客房服务员

()客人在未来某一时段准备要退房间,此房态客房在那一时段可以接受预订。A、OD房B、E/D房C、DND房D、SO房

题目

()客人在未来某一时段准备要退房间,此房态客房在那一时段可以接受预订。

  • A、OD房
  • B、E/D房
  • C、DND房
  • D、SO房
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第1题:

DND房是指()。

  • A、走客房
  • B、双人间
  • C、待修房
  • D、请勿打扰房

正确答案:D

第2题:

PMS房态图上红色所表示的房态类型是()。

  • A、OK房
  • B、修理房
  • C、住客房
  • D、锁房

正确答案:B,D

第3题:

DND在酒店中是指()。

A、外宿房

B、住客房

C、请勿打扰房

D、双锁房


正确答案:C

第4题:

房态记为“C/O”表示的是()

  • A、住客房
  • B、走客房
  • C、保留房
  • D、外宿房

正确答案:B

第5题:

客房预订的方式有()。

  • A、电话订房
  • B、信函订房
  • C、面谈订房
  • D、合同订房

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客房预订的方式()。

  • A、电话订房
  • B、信函订房
  • C、面谈订房
  • D、合同订房

正确答案:A,B,C,D

第7题:

按房间位置划分,客房可以分成()。

  • A、连通房
  • B、外景房
  • C、内景房
  • D、角房
  • E、大床间

正确答案:A,B,C,D

第8题:

房态转换的顺序是( )—→干净房—→待查房。

A.维修房

B.干净房

C.脏房

D.散客房间


正确答案:C

第9题:

客房预订的方式主要有()

  • A、电话订房
  • B、信函订房
  • C、电传订房
  • D、电报订房
  • E、网络订房
  • F、面谈订房

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

请勿打扰房Do not disturb 简写DND ,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。


正确答案:错误