客房服务员

签字仪式服务所用物品主要包括,签字桌、台呢(深绿色)、签字笔、()、酒及酒杯。A、水果B、茶杯C、托盘D、鲜花

题目

签字仪式服务所用物品主要包括,签字桌、台呢(深绿色)、签字笔、()、酒及酒杯。

  • A、水果
  • B、茶杯
  • C、托盘
  • D、鲜花
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第1题:

安排签字仪式时,面向签字桌,左方为客人,右方为主人。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

签字仪式开始后()。

  • A、服务员首先为签字人上茶
  • B、服务员首先问签字人您好
  • C、服务员首先为签字人拉椅让座
  • D、服务员首先为签字人上小香巾

正确答案:C

第3题:

签字桌最好铺( )台布。

A.黄色

B.白色

C.红色

D.深绿色


正确答案:D

第4题:

下面哪些物品不能接触磁铁()。

  • A、透明胶带
  • B、磁带
  • C、塑料贴片
  • D、签字笔

正确答案:B

第5题:

举行签字仪式时,要布置为()。

  • A、圆桌,深绿色台呢
  • B、椭圆桌,深红色呢
  • C、方桌,深蓝色呢
  • D、长方桌,深绿色呢

正确答案:D

第6题:

下列不属于签字仪式服务所用物品的是( )。

A.台呢(深绿色)

B.签字笔

C.酒及酒杯

D.茶杯


正确答案:D

第7题:

()主要包括外事迎送、涉外会见或会谈、外事宴请、涉外宾馆服务、涉外参观访问、观看演出、涉外舞会、出国访问、涉外会议、签字仪式、馈赠等礼仪。


正确答案:外事礼仪

第8题:

相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座的主要区别是()。

A、主客的位置

B、相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面

C、签字的人员不同


参考答案:B

第9题:

安排签字仪式时,面向签字桌,左方为客人,右方为主人。


正确答案:正确

第10题:

检查业务服务区域内为客户提供服务的()等物品是否摆放到位也属于准备工作的一种。

  • A、意见簿
  • B、签字笔
  • C、便民箱

正确答案:A,B,C

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