客房服务员
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相似问题和答案
第1题：
其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
正确答案:签领手续
第2题：
营业期间暂离工作岗位时，不论时间长短均应将（）等物品放入业务保险柜，锁好并保管好钥匙。
- A、现金
- B、公私印章
- C、重要凭证
- D、办公桌（柜）钥匙和柜员卡
正确答案:A,B,C
第3题：
服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。
A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
B、拔下钥匙，放入钥匙格内
C、拔下钥匙，交前台处理
D、拔下钥匙，自行保管
正确答案:A
第4题：
服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。
- A、拔下钥匙，交前台处理
- B、拔下钥匙，交服务中心保管
- C、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
正确答案:C
第5题：
票务钥匙指票务工作中使用的钥匙。主要是指车站AFC设备钥匙及（）。
- A、票务备品钥匙
- B、行车值班员保管的车控室钥匙柜门钥匙
- C、票务使用房门钥匙
- D、点钞室监控系统钥匙
正确答案:A,C,D
第6题：
饭店在防盗工作中，应注意保管好（）钥匙。
- A、前厅
- B、大门
- C、楼房
- D、工作
正确答案:D
第7题：
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）
正确答案:正确
第8题：
员工可以把工作钥匙带回家吗
正确答案: 不可以
第9题：
客房服务员每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙、对讲机和工作报表——（）——保洁工作——保洁结束——领取客用品——（）——交还钥匙与对讲机——（）——结束工作。
正确答案:准时签到上岗；保洁准备工作；工作区域的清洁整理；参加班后会
第10题：
金钥匙组织的工作口号是“（）”。
正确答案:友谊；协作；服务