讲解员考试
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相似问题和答案
第1题：
()是企业形象的整体性或其代表性的、局部性的特征性定位。
A.产品形象定位
B.环境形象定位
C.外部形象定位
D.组织形象定位
参考答案：D
第2题：
研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（ ）。
A、市场定位
B、形象定位
C、客户定位
D、产品定位
B、形象定位
C、客户定位
D、产品定位
答案：B
解析：
项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。
第3题：
如何进行自我形象和实际形象的分析? 如何进行自我形象和实际形象的分析?
参考答案：自我形象分析包括：(1)组织状态和条件的调查分析。(2)员工阶层的调查 研究。(3)管理阶层的调查分析。(4)决策阶层的研究分析。
实际形象分析包括：(1)公众辨认与分析。(2)组织形象地位测量。(3)组织 形象要素分析。
第4题：
景点讲解员如何做好业务准备工作？
正确答案: 景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容、新知识，做到常讲常新。
第5题：
如何进行误码定位.
正确答案:我们对误码的定位可先从光板入手，首先检查各光板上各光纤的连接是否正确，有条件的话，最好加上光衰减器，并逐站检查发射光功率和接收灵敏度，确认其满足指标要求。系统满足上述要求后，我们可通过网管对误码进行定位。对误码的定位可以按如下顺序进行。首先利用网管的采集“当前15分钟性能”、“历史15分钟性能”的功能，检查光板上有无B1误码，若有误码产生，则可定位在光板上。否则，检查有无B2、B3误码，若有，也可定位在光板上。再次，看支路板是否有V5或CV（HDB3）计数，若有CV（HDB3），则说明支路板有问题。若有V5误码，而无B1、B2误码，则可能是交叉板或支路板引起，有时也可能是由光板或时钟板引起。若支路板的每一条支路都有V5误码，则首先怀疑交叉板，其次再查光板、支路板。对于622系统，如果带155光支路板，还要查155光支路板上是否有B1、B2、B3误码。
误码性能B1、B2、B3、V5又分远端误码和近端误码，远端误码主要用于本板检测到误码后向对端发出远端误码以通知对端。
若误码仪上显示的误码用以上方法查不出来，则需综合其它因素进行考虑，如时钟板指针调整过大、电源板电压过高或过低等原因，可通过减少被测设备个数进行详细定位。
第6题：
研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（ ）。
A.市场定位
B.形象定位
C.客户定位
D.产品定位
B.形象定位
C.客户定位
D.产品定位
答案：B
解析：
项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他有利因素，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。
第7题：
研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（ ）。(2008年真题)
A.市场定位
B.形象定位
C.客户定位
D.产品定位
B.形象定位
C.客户定位
D.产品定位
答案：B
解析：
项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他有利因素，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。
第8题：
企业形象广告,按其诉求技巧定位,可以分为()。
A.优势.跟随.是非.逆向.进攻性定位
B.表层.深层形象定位
C.外部.内部形象定位
D.实值.虚值形象定位
参考答案：A
第9题：
讲解员如何做好业务准备工作？
正确答案: 讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容、新知识，做到常讲常新。
第10题：
讲解员的形象准备包括哪些内容？
正确答案: 着装要符合本地区、本民族的着装习惯和讲解员的身份，衣着大方、整齐、简洁，要方便导游服务工作；佩戴首饰要适度；不浓妆艳抹，不用味道太浓的香水；应将导游证或胸卡佩戴在正确位置。