讲解员考试

景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点?

题目

景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点?

参考答案和解析
正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。
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相似问题和答案

第1题:

讲解员的工作场所通常包括哪些地点?


正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。

第2题:

景点讲解员如何做好业务准备工作?


正确答案: 景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线,根据不同游客做哪些变化,做好相应的知识准备,力争每天都有新内容、新知识,做到常讲常新。

第3题:

景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤?()

  • A、服务准备
  • B、导游讲解服务
  • C、送别服务
  • D、环保意识讲解服务

正确答案:A,B,C

第4题:

景点讲解员的职业技能包括哪些方面?


正确答案: 语言能力、讲解能力、交际能力、组织能力和其他专项能力。

第5题:

景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?


正确答案: 端正态度,尊重友好;提供服务时要注意保护游客自尊;不要主动打听残疾原因。

第6题:

景点讲解员怎样做到真诚待人?


正确答案: (1)真诚待人是最本质的灵魂;(2)真诚待人不要怕“碰钉子”;(3)真诚待人要建筑在实事求是的基础上;(4)真诚待人最需要景点讲解员自身的感受。

第7题:

景点讲解员的职责?


正确答案: 导游讲解;安全提示;宣传保护知识。

第8题:

景点讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些?


正确答案: 欢迎光临,自我介绍,表示愿意为大家服务,欢迎多加指导。

第9题:

对待层次较高的游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?


正确答案: 画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。

第10题:

景点讲解员导游工作的特点是什么?


正确答案: 专业性强,工作量大,重复性强,要求导游讲解更加规范。