客户服务管理师

不要认为员工只管做好本职工作就可以了,我们要有不仅做好(),也要发扬团队合作精神的意识。

题目

不要认为员工只管做好本职工作就可以了,我们要有不仅做好(),也要发扬团队合作精神的意识。

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相似问题和答案

第1题:

您好!

 1 我想自考文秘,我想知道有哪些流程。

  2 要不要选择一个学校还是直接报考就可以了?

 3 要做好哪些准备?

 4 购买哪些书籍?

越详细越好。 谢谢~~


1、2答:直接到你本省或市指定的报名点报名,建议最好报考学校。。
3.准备就是要下定决心,坚持不懈地把自考的路走下去。自考不同于在学校,有人监督着你考完试,直到拿到证!
4.购买书籍的话,你到报考点报名时,相关人员会告诉你买哪些书的,一定要以这个为准,网上有很多都是骗人的,出于经济目的。。

PS:http://edu.21cn.com/sozl/145t%D7%D4%BF%BC%C3%D8%CA%E9  这个网址不错,可以进去看看,做做试题,愿你自考成功!!!
1秘书职业资格考试是由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织全国统一鉴定考试,对考试合格者发给相应等级秘书职业资格证书。该证书全国通用,在与我国有双边协定国家也通用。考试时间一般为每年6月和11月各一次。

考试方式:秘书职业资格全国统考分为理论知识(含职业道德)卷和操作技能卷两部分考试,均采取书面答卷方式(涉外秘书增加外语笔试,二级秘书另需加业绩评审)。各部分考试成绩均以达到该部分总分60%为及格(如100分为满分则60分为及格),凡单科鉴定成绩及格在一年内可保留一次,在参加下一次鉴定时予以免考。

秘书职业资格目前共分为四个等级,即五级秘书、四级秘书、三级秘书、二级秘书,分别对应国家职业资格五级(初级技能)、国家职业资格四级(中级技能)、国家职业资格三级(高级技能)、国家职业资格二级(技师)。各个等级均有相应报考条件。

报名办法
报考条件摘要:有志于从事秘书职业者均可报考五级秘书(初级秘书)。相关专业三、四年级在校学生、已持有本专业初级证书非相关专业在校生、连续从事秘书职业满四年者,可报考四级秘书(中级秘书)。相关专业本科毕业并从事秘书工作两年以上者可报考三级秘书。相关专业本科毕业并从事秘书工作四年以上者,均可报考技师(工程师)等级二级秘书。

报名时需提交材料:报名者本人近期同底黑白两寸照片六张,身份证和毕业证(在校学生提供学生证)复印件各一份、在校学生所在学校出具普通生招生录取名册复印件(加盖公章)、在职人员所在单位出具连续工作年限和从事秘书职业工作年限证明、国家机关事业单位在职人员个人工资级别审批表复印件(加盖公章)。填写《职业资格考核审批表》一式两份并经所在单位签署意见后,与上述材料一并提交给报名点,同时缴纳鉴定考试费用。一般在报名处都会有相关书籍卖。

专科
1马克思主义哲学原理
2邓小平理论概论
3法律基础与思想道德修养
4大学语文
5现代汉语基础
6法学概论
7秘书学概论
8当代中国政治制度
9*公文写作与处理
10*机关管理
11秘书实务
12办公自动化原理及应用(还有实践)
13*公共关系学
14英语(一)
15社会学概论 (14/15/16选考两门)
16企业管理概论
17上机实习

本科
1毛泽东思想概论
2马克思主义政治经济学原理
3英语(二)
4行政法学
5中国文化概论
6中国秘书史
7*文书学
8*中外秘书比较
9公文选读
10*领导科学
11*秘书参谋职能概论
12现代管理学
13管理系统中计算机应用(还有实践)
14毕业论文
*为主干专业课 考本科1秘书/涉外秘书/商务秘书专业专科毕业生报考不需加考.2其他人文社会科学专业毕业生加考秘书学概论和公共写作与处理两门.3其他专业专科毕业生加考现代汉语基础和秘书学概论以及公文写作与处理三门.

第2题:

改正下列句子中使用不恰当的词语:我们要发挥雷锋的“螺丝钉”精神,扎扎实实地做好本职工作。
“发挥”改为“发扬”。

第3题:

某商业银行已经设立了风险管理部,所以别的部门的员工只要做好本职工作就可以了,并不需要掌握和知道有关风险管理的规定。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B
解析:商业银行所有员工都应有合规意识,掌握有关风险管理的规定。

第4题:

涉外人员要想恪尽职守,做好自己的本职工作,关键是要做好()、()。


正确答案:强化服务意识;做好服务工作

第5题:

妈妈产后抑郁,我们需要怎么做?()。

  • A、做好自己手上的事
  • B、在饮食上照顾好妈妈
  • C、做好本职工作后抽空多跟妈妈聊天,给予情绪疏导
  • D、尽量少说话

正确答案:C

第6题:

全陪对前往参观的城市不了解时,下列做法正确的是()。

A.只要有自信就可以
B.不要不懂装懂
C.凭自己的经验来应付
D.提前做好准备工作
E.虚心向地陪学习了解情况,做好工作

答案:D,E
解析:

第7题:

员工不仅做好本职工作,也要发扬()合作精神。


正确答案:团队

第8题:

作为一名机械维修人员,你认为做好本职工作应注意哪些方面?


答:熟悉需维修设备的工作原理和工艺性能;
按照维修规范及规程及时完成领导安排的维修工作;
维修现场及工作时应注意安全防护工作;
多练基本功,努力提高维修质量和自身的维修水平。

第9题:

雨季三防工作,调度室只管做好天气预报通知。


正确答案:错误

第10题:

公司推行ISO9000标准认証,重要的是领导层要做好,员工认真做好自己的工作就可以了,不用花时间参与认证工作()


正确答案:错误