客户服务管理师

按照价值链分析模型，下列选项属于支持性活动的为（）。A、销售B、服务C、技术开发D、采购与物流管理E、企业基础制度

题目

按照价值链分析模型，下列选项属于支持性活动的为（）。

  • A、销售
  • B、服务
  • C、技术开发
  • D、采购与物流管理
  • E、企业基础制度
参考答案和解析
正确答案:C,D,E
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

下列哪项活动属于价值链分析方法中的基本活动()

A、人力资源管理活动

B、技术开发活动

C、采购活动

D、生产经营活动


参考答案：D

第2题：

根据波特的价值链分析模型，为基本活动的实现提供支持的辅助活动包括()。

A:基础管理
B:采购
C:人力资源
D:技术开发
E:售后服务

答案：A,B,C,D
解析：
在波特的价值链分析模型中，辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。选项E属于企业价值链的主体活动。

第3题：

在企业价值链分析中,将企业的生产经营活动分为( )。

A、经营活动

B、基本活动

C、筹资活动

D、投资活动

E、支持活动


正确答案：BE

第4题：

根据价值链分析模型，基本活动中不包括选项（）。

  • A、人力资源管理
  • B、发货后勤
  • C、生产作业
  • D、服务

正确答案:A

第5题：

根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（ ）。

A.聘请咨询公司实施广告策略
B.物流配送产品
C.生产设备的维修
D.通过互联网进行广告宣传

答案：A
解析：
支持活动中的采购管理中的采购指的是广义的采购，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买与管理。例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划等，选项A正确。选项B属于基本活动中的外部后勤；选项C属于基本活动中的生产经营；选项D属于基本活动中的市场销售。

第6题：

所有的公司业务活动都被划分为主营业务活动或辅助支持性的业务活动,是根据:()。

A行为模型

B竞争压力模型

C价值网模型

D价值链模型

E传统模式

F战略模型


正确答案：D

第7题：

波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动，下列各项中属于支持活动的是（ ）。

A.基础设施
B.生产经营
C.内部后勤
D.服务

答案：A
解析：
本题考核价值链中的支持活动。价值链四种支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理。生产经营、内部后勤和服务属于基本活动。

第8题：

价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是（ ）。

A．人力资源管理活动

B．技术开发活动

C．物资采购活动

D．市场营销活动


正确答案：D
本题考查价值链分析法。

第9题：

下列各项属于企业资源能力的价值链分析应该明确的有（　　）。

A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动
B.明确价值链内各种活动之间的联系
C.明确价值系统内各项价值活动之间的联系
D.调整企业理念

答案：A,B,C
解析：
企业资源能力的价值链分析要明确以下几点：①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动；②明确价值链内各种活动之间的联系；③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。因此，选项A、B、C正确，选项D属于企业战略变革的主要任务。

第10题：

根据价值链分析法，下列属于支持活动的有（）。

  • A、行政管理活动
  • B、财务管理活动
  • C、人力资源管理活动
  • D、服务活动

正确答案:A,B,C

更多相关问题
相关内容