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（）的建立是危机公关的第一步。A、危机分析机制B、危机预警机制C、危机处理机制D、危机评估机制
题目
（）的建立是危机公关的第一步。
- A、危机分析机制
- B、危机预警机制
- C、危机处理机制
- D、危机评估机制
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第1题：
经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机完全可能不发生。
正确答案:错误
第2题：
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
正确答案:正确
第3题：
以下属于危机公关事前预防的措施有()。
A危机预测分析
B建立处理危机关系网
C审视弱点
D搞好内部培训
参考答案：ABCD
第4题：
以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。
- A、政府危机公关的主体
- B、政府危机公关的内容
- C、政府危机公关的时机
- D、政府危机公关的功能
正确答案:C
第5题：
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
- A、原则
- B、基础
- C、阶段
- D、定位
正确答案:B
第6题：
危机公关旨在塑造和建立政府形象。
正确答案:错误
第7题：
危机公关策划的步骤主要包括（）。
- A、重塑形象
- B、建立危机预警系统
- C、面临危机的快速应对
- D、事后的评估和修正
正确答案:A,B
第8题：
（）的建立是危机公关的第一步。
- A、危机分析机制
- B、危机预警机制
- C、危机处理机制
- D、危机评估机制
正确答案:B
第9题：
政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。
- A、陷入公关危机
- B、恶化公关危机
- C、演变公关危机
- D、解决公关危机
正确答案:A,B,C
第10题：
什么是公关危机？什么是危机公关？
正确答案: 所谓公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论的包围，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存，所以称之为公关危机。
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲，危机公关就是任何社会组织，为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施，也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化，采取或实施的有针对性的一系列控制行为，其内容主要是对危机进行预防和处理。