客户服务管理师
“4C理论”认为，（）是企业一切经营活动的核心；A、客户B、沟通C、便利D、成本
题目
“4C理论”认为，（）是企业一切经营活动的核心；
- A、客户
- B、沟通
- C、便利
- D、成本
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
“4C”理论中包括()
A、沟通
B、成本
C、便利
D、顾客
参考答案：ABCD
第2题：
4C理论认为,()是企业一切经营活动的核心。
A、消费者
B、价格
C、渠道
D、促销
参考答案：A
第3题：
网络营销的“4C”理论是指便利、沟通、(35)及消费者的需求。
A．价格
B．成本
C．产品
D．促销
正确答案：B
解析：本题考查网络营销的“4C”理论的基本概念。网络营销的“4C”理论主要包括消费者的需求(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通 (Communication)。
解析：本题考查网络营销的“4C”理论的基本概念。网络营销的“4C”理论主要包括消费者的需求(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通 (Communication)。
第4题：
营销策略的4C理论分别是（）。
- A、成本
- B、消费者
- C、便利
- D、沟通
- E、消费者的需求与欲望
正确答案:A,C,D,E
第5题：
关系营销中的4C是指（）
- A、成本
- B、便利性
- C、沟通
- D、价格
- E、客户需求
正确答案:A,B,C,E
第6题：
下面几项属于劳特朋4C理论的是()
A. 消费者
B. 成本
C. 便利
D. 沟通
正确答案：ABCD
第7题：
网络营销中4C模式的含义是______。
A.产品、价格、渠道、促销
B.成本、便利、促销、沟通
C.产品、成本、需求、促销
D.需求、成本、便利、沟通
B.成本、便利、促销、沟通
C.产品、成本、需求、促销
D.需求、成本、便利、沟通
答案：D
解析：
网络营销4C理论是指消费者的欲望和需求（Consumer's Wants and Needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。
第8题：
●网络营销中4C模式的含义是(43)。
(43)A．产品、价格、渠道、促销
B．成本、便利、促销、沟通
C．产品、成本、需求、促销
D．需求、成本、便利、沟通
正确答案：D
第9题：
4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
- A、A沟通
- B、B顾客
- C、C成本
- D、D便利
正确答案:A
第10题：
在4C理论中促销被（）所替代。
- A、沟通
- B、顾客
- C、成本
- D、便利
正确答案:A