客户服务管理师
对沟通过程发生影响的背景因素主要有（）。A、心理背景B、物理背景C、社会背景D、文化背景E、经济背景
题目
对沟通过程发生影响的背景因素主要有（）。
- A、心理背景
- B、物理背景
- C、社会背景
- D、文化背景
- E、经济背景
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：
对沟通过程产生影响的背景因素包括()
A. 心理背景
B. 物理背景
C. 社会背景
D. 文化背景
正确答案：ABCD
第2题：
背景是沟通发生的场景和环境因素,这些因素包括:()
A.社会背景
B.工作背景
C.物理背景
D.心理背景
E.文化背景
参考答案：ACDE
第3题：
阻碍管理沟通的因素主要有哪些?
参考答案：答：阻碍管理沟通的因素是十分复杂的，但大致可以归纳为以下四个方面：(1)物理方面的沟通障碍(2)管理方面的沟通障碍(3)心理方面的沟通障碍(4)语言方面的沟通障碍
第4题：
对沟通过程发生影响的背景因素包括（）
- A、心理背景
- B、物理背景
- C、社会背景
- D、文化背景
正确答案:A,B,C,D
第5题：
影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、( )、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。
A.背景因素
B.家庭因素
C.经济因素
D.道德因素
正确答案：B
第6题：
下列哪项不是沟通的基本因素
A．信息的发现者和接受者
B．沟通的背景
C．信息反馈过程
D．信息的内容
E．沟通的方式
正确答案：E
第7题：
时空因素对说服过程的影响主要有()
A、预警现象
B、分心现象
C、体内低潮时间
D、座位的设置排列
E、沟通的气氛
参考答案：ABCDE
第8题：
在现实生活中,人际沟通受到诸多消极因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括()
A.地位障碍
B.社会心理障碍
C.文化背景障碍
D.个性障碍
参考答案：ABCD
第9题：
下列哪项不是沟通的基本因素（）
- A、信息的发现者和接受者
- B、信息的内容
- C、沟通的背景
- D、沟通的方式
- E、信息反馈过程
正确答案:D
第10题：
对沟通过程产生影响的背景因素包括（）
- A、心理背景
- B、物理背景
- C、社会背景
- D、文化背景
正确答案:A,B,C,D