客户服务管理师
企业建立好一套危机预警机制后，在危机发生初期，企业信息系统就可以很快感知到，并及时反馈到（）。A、管理层B、普通员工C、服务对象D、新闻媒体
题目
企业建立好一套危机预警机制后，在危机发生初期，企业信息系统就可以很快感知到，并及时反馈到（）。
- A、管理层
- B、普通员工
- C、服务对象
- D、新闻媒体
参考答案和解析
正确答案:A
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
()是对品牌危机发生后的事后管理,目的是对品牌的恢复和重振,恢复企业正常运营,重振品牌形象。
A.品牌危机善后阶段
B.危机处置实施阶段
C.危机管控阶段
D.危机预警监测阶段
参考答案：A
第2题：
企业在制定危机预警机制时，要考虑社会公众方面的因素，其中不包括（）。
- A、迅速地回电话
- B、及时给客户回话
- C、一定要道歉
- D、亲自帮助客户
正确答案:D
第3题：
公共部门危机管理评估机制的三种类型是()①危机征兆期对潜伏危机的预警管理机制评估 ②危机发生前的风险评估与预警管理机制设计 ③危机处理过程中的实时监控与评估机制设计 ④公共部门危机的事后评估与反馈机制设计
A.②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ①③④
标准答案：A
第4题：
财务预警分析的作用不包括（）
- A、帮助债权人进行风险控制，避免损失
- B、使企业管理者能够在财务危机出现的萌芽阶段采取有效措施改善企业经营
- C、使股东在发现企业的财务危机萌芽后及时转移投资，减少更大损失
- D、使报表分析者了解企业的内在价值
正确答案:D
第5题：
企业处理危机的合理步骤一般应依次为：（）
- A、危机预警、启动商务持续计划、危机中寻找商机、理赔
- B、启动商务持续计划、危机预警、理赔、危机中寻找商机
- C、危机预警、危机中寻找商机、启动商务持续计划、理赔
- D、危机中寻找商机、危机预警、启动商务持续计划、理赔
正确答案:A
第6题：
企业在制定危机预警机制时，要考虑社会公众方面的因素，其中主要包括（）。
- A、政府
- B、社区
- C、公众
- D、员工
- E、媒体
正确答案:A,B,C
第7题：
关于企业对待危机的态度，表述正确的是（）
- A、危机不会经常发生
- B、发生危机时，所有企业一起遭殃，因此不必担心
- C、每次的危机都是不一样的，应对危机就无需固定的流程
- D、要建立一套应对危机的流程，以备不时之需
正确答案:D
第8题：
企业的危机无处不在并时时威胁这企业的健康发展,作为新创企业的管理者和经营者,在贯彻发展制度的同时,还应该充分意识到危机管理对企业的重要意义,建立一套适合自身企业发展的危机管理体系。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：对
第9题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
- A、信誉危机公关
- B、品牌危机公关
- C、新闻媒体公关
- D、企业危机公关
正确答案:D
第10题：
在处理危机过程中，政府要建立（）。
- A、危机处理领导小组
- B、快速反应机制
- C、危机事务预警机制
- D、危机事务协调机制
正确答案:B,C