保洁员
保洁员工在工作中行走一般须靠（）行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于（）侧，点头（），主动（）。
题目
保洁员工在工作中行走一般须靠（）行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于（）侧，点头（），主动（）。
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相似问题和答案
第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A.直接通行
B.先通行后示意
C.要示意
D.先示意后通行
参考答案：D
第2题：
给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。
正确答案:错误
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
引导客人乘坐电梯时，引导人员应先进后出，在电梯内尽量侧身面对客人。
正确答案:正确
第5题：
行人须走（）道或靠（）行走。
正确答案:人行横；路边
第6题：
引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（）的位置。
A15
B45
C30
D90
B
略
第7题：
美容师在接待客人时，目光应（）。
- A、与顾客的视线齐平
- B、稍稍俯视
- C、微微仰视
- D、不时地扫过客人
正确答案:A
第8题：
坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
引导客人乘坐电梯时，引导人员应（）
- A、后进后出
- B、先进后出
- C、侧身面对客人
- D、背对客人
正确答案:B,C
第10题：
在与客人的沟通技巧中，酒店员工要认识到客人不是说理的对象。
正确答案:正确