商品营业员

标准坐姿,男士应采用中坐姿式,坐时占椅面()左右的面积;如采用柜台手姿:双手应自然交叠,将腕至肘部的()处轻放在柜台上。A、1/2,1/3B、1/2,2/3C、2/3,2/3D、2/3,1/2

题目

标准坐姿,男士应采用中坐姿式,坐时占椅面()左右的面积;如采用柜台手姿:双手应自然交叠,将腕至肘部的()处轻放在柜台上。

  • A、1/2,1/3
  • B、1/2,2/3
  • C、2/3,2/3
  • D、2/3,1/2
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

女士正确坐姿应采取中坐姿势,坐时占椅面1/2的面积。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

供电营业场所工作人员,采用中坐姿势,坐椅面()的面积。

  • A、1/3
  • B、1/2
  • C、2/3
  • D、3/5

正确答案:C

第3题:

女士的标准坐姿规范中臂位要采用中坐姿式,女士坐时占椅面1/3或2/3左右面积。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

正确的坐姿要求:接待用户(参加会议)时不宜倚靠椅背和坐满椅面,占椅面()为佳,胸部挺起,腹部内收。

  • A、 1/5—1/3
  • B、 1/4—1/3
  • C、 1/3—2/3
  • D、 1/2—2/3

正确答案:D

第5题:

下列关于坐姿要求;坐椅子,坐整个椅面的()。

  • A、2/1
  • B、1/3
  • C、1/2

正确答案:B

第6题:

住宅专项维修资金用于购买国债时应经过业主大会同意,未成立业主大会的,应当经专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上业主同意。

A:2/3,2/3
B:1/3,2/3
C:2/3,1/3
D:1/3,1/3

答案:A
解析:
住宅专项维修资金在购买国债时,应当经业主大会同意,未成立业主大会的,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上业主同意。

第7题:

在客户接待过程中的标准坐姿是()

  • A、采用中坐姿势,坐时占椅面1/3的面积
  • B、采用中坐姿势,坐时占椅面3/3的面积
  • C、采用中坐姿势,坐时占椅面2/3的面积
  • D、以上三种都可以

正确答案:C

第8题:

女士正确的坐姿应采取中坐姿势,坐时占椅面1/2的面积。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

柜面客户意见簿中()天内的意见必须回复,过多差评,占总数()以上的,应更换意见簿,同时应配备书写笔。()

  • A、1,1/3
  • B、1,2/3
  • C、2,1/3
  • D、2,2/3

正确答案:D

第10题:

按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘规范坐姿’的坐姿要求描述不正确的是()

  • A、头部挺直,双目平视,下颌内收
  • B、挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2
  • C、若面前有桌子,可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上
  • D、身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部

正确答案:B

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