商品营业员
当顾客说其他品牌的产品更好时，导购人员的正确说法是：（）。A、您什么眼神啊，那种烂品牌也能看上B、我们行业只有两个品牌卖得好，一个是您说的，一个就是我们的品牌C、您爱买不买，反正我觉得我们品牌的产品比较好D、先生，您说错了，我们的产品才是最好的
题目
当顾客说其他品牌的产品更好时，导购人员的正确说法是：（）。
- A、您什么眼神啊，那种烂品牌也能看上
- B、我们行业只有两个品牌卖得好，一个是您说的，一个就是我们的品牌
- C、您爱买不买，反正我觉得我们品牌的产品比较好
- D、先生，您说错了，我们的产品才是最好的
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相似问题和答案
第1题：
一般而言，一个企业品牌的结构通常包括（ ）。
A、企业品牌
B、行业品牌
C、专业品牌
D、事业品牌
E、产品品牌
B、行业品牌
C、专业品牌
D、事业品牌
E、产品品牌
答案：A,D,E
解析：
品牌结构，即下属品牌组成，以及品牌与下属品牌的层次关系。一般而言，一个企业的品牌结构通常由三个层次构成：①企业品牌，即代表整个企业的品牌；②事业品牌，即代表各业务类型的品牌；③产品品牌，即代表某类产品（或服务）的品牌。
第2题：
作为珠宝销售人员，我们应该推销（）；
- A、产品、服务
- B、环境、品牌
- C、自己
正确答案:A,B,C
第3题：
以下关于品牌说法正确的有()。
A、品牌就是产品
B、品牌就是符号
C、品牌就是人
D、品牌就是企业
参考答案：ABCD
第4题：
我们经常看到，商场里的饮品新产品有免费品尝活动，这是新产品/品牌进入市场阶段的：（）
- A、客户挖掘
- B、口碑塑造
- C、用户体验
- D、品牌推广
正确答案:C
第5题：
作为一个客服人员，我们一般比较喜欢老客户，原因是（）
- A、维护成本低
- B、对我们的品牌和产品认同
- C、黏度高，客单价高
- D、沟通顺畅，并且容易获得好评和分享
正确答案:A,B,D
第6题：
以下属于处理价格异议的话述的是（）。
- A、“您看这部手机4999元，这部是3999元，而这部只要1599元，您看便宜吧。”
- B、“价格是我们都很关注的问题，我们留在后面说，我们先看一下产品是否适合你。然后再讨论价格的问题。”
- C、“张先生，您一开始就提到价格，请问，价格是您唯一考虑的问题吗？产品是否适合您，您难道就不关心吗？”
- D、“好的产品价格自然很高，你要买质量好的、有品牌、有保证的，多花这些钱，不就是买个省心吗？”
正确答案:A,B,C,D
第7题：
所谓的关联营销就是我们在一个产品页同时放了（）产品
- A、其他同类
- B、同品牌
- C、可搭配
- D、有关联的产品
正确答案:A,B,C,D
第8题：
当客户提出没听过这个品牌时,我们应该()
A、向客户示弱，给双飞一个台阶，巧妙扭转尴尬局面
B、把客户的问题转变为推介品牌及产品的转折点
C、指出客户没有及时了解我们的广宣
D、简短介绍品牌的基本情况后转向汽车的销售
参考答案：ABD
第9题：
我们能够借力的品牌有哪几种形式？（）
- A、产品品牌
- B、店铺品牌
- C、频偏授权
- D、淘宝品牌商城
正确答案:A,B,C,D
第10题：
品牌层次排序正确的是（）。
- A、公司品牌—家族品牌—单个产品品牌—型号品牌
- B、家族品牌—单个产品品牌—型号品牌—公司品牌
- C、公司品牌—单个产品品牌—型号品牌—家族品牌
- D、家族品牌—型号品牌—公司品牌—单个产品品牌
正确答案:A