网约车从业资格考试
运营中如遇长时间严重堵车现象，驾驶员应做好解释工作，征得对方的谅解和同意。
题目
运营中如遇长时间严重堵车现象，驾驶员应做好解释工作，征得对方的谅解和同意。
参考答案和解析
正确答案:正确
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
《北京市出租汽车管理条例》规定，运营载客过程中，如遇计价器失准，驾驶员应（）。
- A、马上修理计价器
- B、请乘客下车
- C、继续载客至目的地
- D、与乘客协商解决
正确答案:D
第2题：
教练员要让学员了解影响驾驶员情绪的外在因素包括（）。
- A、与人发生冲突
- B、在恶劣条件下长时间驾驶
- C、交通高峰严重堵车
- D、过度疲劳
正确答案:A,B,C,D
第3题：
工作期间,若工作负责人必须长时间离开工作现场时,在征得工作许可人的许可的情况下,可以变更工作负责人,原、现工作负责人应做好必要的交接。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
施工前应充分做好对天气、阻工、堵车等可能导致工程延期或中断的考虑，一旦开始施工作业，尽量避免发生农民阻工、堵车等原因造成的延时停送电情况。
正确答案:正确
第5题：
如遇乘客失物，驾驶员应（）。
- A、积极配合并停车检查车厢
- B、让乘客自行寻找失物
- C、在当天运营服务后联系平台
- D、先推脱责任再答复乘客
正确答案:A
第6题：
在运营前，驾驶员应做好（）等工作。
- A、检查车况
- B、自检仪容服饰
- C、认真清洁车辆
- D、带足发票和零钱
正确答案:A,B,C,D
第7题：
车辆无理取闹，长时间占道造成严重堵车怎么办？
正确答案: 立即启用备用道，上报收费管理员，记录车牌、称得数据、收费金额，经批准后可暂按免费车操作，进行正常交接班，并交管理所值班领导和路政交警处理，事后，该车缴纳的通行费按补票输入。
第8题：
下述属于处理车辆、旅客拥堵等一般应急事件的措施的是（）
- A、做好应急预案，当出现车辆、旅客拥堵时，立刻按照应急预案马上开展工作
- B、及时公布相关信息，让旅客了解真相，避免流言蜚语，妖言惑众
- C、尽快疏散旅客，避免旅客大量、长时间停留在客运站内及其周边地区
- D、对滞留在途中的车辆和旅客做好相关的工作，在条件许可的情况下，和驾驶员保持联系，并通过驾驶员做好解释工作，稳定驾驶员和旅客的情绪
正确答案:A,B,C,D
第9题：
如遇航班不正常，前台服务员应该（）
- A、做好解释工作，告知航班不正常的准确原因、预计时间
- B、详细的了解掌握航班动态
- C、积极帮助客人做好改签、退票、购票等工作
- D、做好台帐记录
正确答案:A,B,C,D
第10题：
城市供电中如遇到突发故障停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）向社会各界做出解释。
- A、各级政府
- B、广大客户
- C、供电服务车
- D、当地新闻媒体
正确答案:D