网约车从业资格考试

出租汽车驾驶员收到电召中心指令信息后应怎样操作?

题目

出租汽车驾驶员收到电召中心指令信息后应怎样操作?

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第1题:

出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。


正确答案:向乘客说明电召费用;及时联系乘客确认;向乘客支付电召费用发票;开启电召服务标志

第2题:

出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次可以加收电召费2元。


正确答案:错误

第3题:

出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()。


正确答案:按乘客要求准时到达约定地点;在乘客上车后向调度中心发送确认信息

第4题:

出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()

  • A、及时联系乘客确认
  • B、开启电召服务标志
  • C、向乘客说明电召费用
  • D、向乘客支付电召费用发票

正确答案:A,B,C,D

第5题:

各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务,采取多种方式假设出租汽车电召服务平台,推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务,建立完善电召服务管理制度。


正确答案:正确

第6题:

出租汽车驾驶员在接洽电召业务时,路遇其他乘客招手拦车时,不能重复载客。


正确答案:正确

第7题:

出租汽车GPS调度中心收到出租汽车求助请求后,会()。

  • A、直接断油电
  • B、拨打当班出租汽车驾驶员电话
  • C、拨打车载电话
  • D、拨打出租汽车车主或承包业主电话

正确答案:C

第8题:

出租汽车驾驶员应妥善保管电召设备;保持电召设备的性能良好、正常使用,出现故障时应及时检测、维修。


正确答案:正确

第9题:

出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。

  • A、向乘客说明电召费用
  • B、及时联系乘客确认
  • C、向乘客支付电召费用发票
  • D、开启载客服务标志

正确答案:A,B,C,D

第10题:

出租汽车驾驶员接听电召任务后,应配合电召中心核实车辆位置和驾驶员身份。


正确答案:正确

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