巡游出租车驾驶员从业资格考试

出租汽车驾驶员接洽电召业务时,如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上,驾驶员应()。A、立即停车与中心调度联系并达成服务确认B、立即停车与客户联系C、立即停车与中心调度联系D、立即停车与客户沟通并达成服务确认

题目

出租汽车驾驶员接洽电召业务时,如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上,驾驶员应()。

  • A、立即停车与中心调度联系并达成服务确认
  • B、立即停车与客户联系
  • C、立即停车与中心调度联系
  • D、立即停车与客户沟通并达成服务确认
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第1题:

出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。


正确答案:向乘客说明电召费用;及时联系乘客确认;向乘客支付电召费用发票;开启电召服务标志

第2题:

出租汽车驾驶员在接洽电召业务时,路遇其他乘客招手拦车时,不能重复载客。


正确答案:正确

第3题:

出租汽车驾驶员应妥善保管电召设备;保持电召设备的性能良好、正常使用,出现故障时应及时检测、维修。


正确答案:正确

第4题:

出租汽车驾驶员接洽业务时,中心调度台发出的指令需要驾驶员满足在()分钟内可以到达指定位置方可抢台服务。

  • A、5分钟
  • B、10分钟
  • C、15分钟
  • D、20分钟

正确答案:B

第5题:

出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次可以加收电召费2元。


正确答案:错误

第6题:

出租汽车驾驶员在未得到中心指令但明知上车乘客已经通过电召约车时,()载客服务。

  • A、可以强行
  • B、可以随便
  • C、不可以强行
  • D、可以拼车

正确答案:C

第7题:

出租汽车驾驶员接洽电召业务时,如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上,司机应该立即停车,与客户沟通并达成服务确认。


正确答案:正确

第8题:

驾驶员违约指驾驶员执行调度中心电召服务任务时,未按乘客()接送乘客,且不提前告之调度中心的行为。


正确答案:地点

第9题:

各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务,采取多种方式假设出租汽车电召服务平台,推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务,建立完善电召服务管理制度。


正确答案:正确

第10题:

出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()

  • A、及时联系乘客确认
  • B、开启电召服务标志
  • C、向乘客说明电召费用
  • D、向乘客支付电召费用发票

正确答案:A,B,C,D

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