网约车从业资格考试

网约车驾驶员要衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。

题目

网约车驾驶员要衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

乘客安全是对网约车服务的基本要求,乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 ()。

  • A、不能接打手机
  • B、不准吃零食
  • C、系好安全带

正确答案:C

第2题:

出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到()。

  • A、在车内吸烟需征得乘客同意
  • B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
  • C、耐心、如实回答乘客的问题
  • D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车

正确答案:B,C,D

第3题:

乘客上车后,出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带,注意乘车安全,要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题,做到有问必答。()


正确答案:正确

第4题:

驾驶员要主动为乘客提供合理的建议,体现了网约车运营服务的互动性。


正确答案:正确

第5题:

出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定()

  • A、衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带
  • B、根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备
  • C、不得在车内吸烟,忌食有异味的食物
  • D、随车携带道路运输证、从业资格证,并按规定摆放、粘贴有关证件和标志

正确答案:A,B,C,D

第6题:

车辆启动前,驾驶员应检查车门是否关好,提醒乘客系好安全带。


正确答案:正确

第7题:

网约车驾驶员可不用提醒后排座位乘客系好安全带。


正确答案:错误

第8题:

乘客上车时,网约车驾驶员主动向乘客问好,帮助乘客放置行李,并督促提醒乘客系好安全带,注意乘车安全。


正确答案:正确

第9题:

驾驶员驾驶网约车本身应系好安全带,而乘客是否有系安全带则不需做硬性要求。


正确答案:错误

第10题:

出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。


正确答案:错误

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