网约车从业资格考试

驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

题目

驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

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第1题:

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良好、合格、基本合格和不合格,分别用★★★★★级(简称五星级,下同)、★★★★级(简称四星级,下同)、★★★级(简称三星级,下同)、★★级(简称二星级,下同)、★级(简称一星级,下同)表示。


正确答案:正确

第2题:

驾驶员服务质量信誉考核等级与企业服务质量信誉考核等级评定没有关系。


正确答案:错误

第3题:

道路运输驾驶员诚信考核等级分为( )。

A、优良

B、基本合格

C、不合格

D、合格


参考答案:ABCD

第4题:

中期考核结果分()。

  • A、优秀、良好、合格、不合格四个等级
  • B、优秀、良好、不合格三个等级
  • C、优秀、合格、不合格三个等级
  • D、合格、不合格两个等级

正确答案:C

第5题:

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。


正确答案:错误

第6题:

年度核查结论要通过管理系统向社会公开,核查结论分为()。

  • A、不合格、合格二个等级评价
  • B、合格和优秀二个等级评价
  • C、不合格、合格和优秀三个等级评价
  • D、不合格、基本合格、合格和优秀四个等级评价

正确答案:C

第7题:

出租汽车单车考核等级分为优秀、合格、基本合格和不合格,分别用()表示。

  • A、AAA
  • B、AA
  • C、A
  • D、B

正确答案:A,B,C,D

第8题:

评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法,是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。通常是采用()。

A:合格与不合格两个等级
B:优秀、合格、不合格三个等级
C:优、良、中、差四个等级
D:优秀、良好、合格、基本合格、差五个等级

答案:D
解析:
评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法,是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。通常是采用5点尺度,即优秀、良好、合格、基本合格、差五个等级,每个等级对应一个分数,如5,4,3,2,1或10,8,6,4,2。

第9题:

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格、不合格。


正确答案:正确

第10题:

道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格。


正确答案:正确

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