网约车从业资格考试

出租汽车驾驶员服务工作的优劣与其自身聪业道德水平的高低()关系。A、有着密切B、有着一定C、毫无

题目

出租汽车驾驶员服务工作的优劣与其自身聪业道德水平的高低()关系。

  • A、有着密切
  • B、有着一定
  • C、毫无
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第1题:

《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。


正确答案:诚信体系

第2题:

服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的()。


正确答案:形象

第3题:

出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立()的从业意识。


正确答案:城实守信;文明服务;安全行车

第4题:

网络预约出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的()和准则。

  • A、个人意愿
  • B、自身行为
  • C、工作规范
  • D、行为规范

正确答案:D

第5题:

网络预约出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象。

  • A、职业道德水平
  • B、服务单位
  • C、教育程度
  • D、从业经历

正确答案:A

第6题:

对于社会公众来说,可以依据(),评判房地产经纪服务的好坏优劣。

  • A、道德规范
  • B、执业规范
  • C、服务水平
  • D、收费高低

正确答案:B

第7题:

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核是对驾驶员在出租汽车服务中()的综合评价。

  • A、遵纪守法
  • B、安全生产
  • C、服务质量
  • D、经营行为和道德风尚

正确答案:A,B,C,D

第8题:

开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。


正确答案:正确

第9题:

网络预约出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。

  • A、职业道德水平
  • B、服务单位
  • C、教育程度

正确答案:A

第10题:

出租汽车驾驶员服务工作的优劣与其自身职业道德水平的高低有着密切的关系。


正确答案:正确

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