网约车从业资格考试

若遇道路施工或其他原因确需绕行时,先向乘客说明情况,乘客不同意绕行要求下车时,应()。A、同意并按实乘里程收费B、不准其下车C、同意并多收费用D、同意并不收费

题目

若遇道路施工或其他原因确需绕行时,先向乘客说明情况,乘客不同意绕行要求下车时,应()。

  • A、同意并按实乘里程收费
  • B、不准其下车
  • C、同意并多收费用
  • D、同意并不收费
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第1题:

载客途中因道路问题需绕道行驶时,应征求乘客意见;如果乘客不同意,可以强行绕道。如果乘客提出就地下车,可以拒绝乘客下车或多收车费。


正确答案:错误

第2题:

出租汽车行驶途中,当需要绕道行驶并将大幅度增加车费时,驾驶员应事先说明情况,征求对方意见。乘客如果同意,可绕道行驶。如果不同意,可让乘客().

  • A、就地结账下车
  • B、就地等候道路畅通
  • C、就地原路返回

正确答案:A

第3题:

出租汽车驾驶员载客营运途中,遇道路堵塞可必不征得乘客同意就绕行。


正确答案:错误

第4题:

如遇交通堵塞或道路临时封闭等原因需绕道时,司机应该怎么做()

  • A、无需主动向乘客说明情况,直接绕路行驶
  • B、主动向乘客说明情况,按乘客意愿改道行驶
  • C、如果乘客不答应绕道行驶,要求下车,应多收车费
  • D、乘客不答应绕道行驶,要求下车,应按实际里程收费

正确答案:B,D

第5题:

出租车遇到道路严重堵塞时,驾驶员应做到()。

  • A、自行绕道,无须谁同意
  • B、让乘客下车,换乘
  • C、取得乘客同意后,再绕道行驶

正确答案:C

第6题:

出租车营运过程中,遇道路堵塞绕行,可不征得乘客同意。


正确答案:错误

第7题:

遇乘客表示携带易损、易碎或贵重物品,不能过机安检时,以下说法正确的是()。

  • A、安检员向乘客说明需要开包检查,并通知同岗人员
  • B、让乘客直接进站
  • C、若经检查确认为禁、限带物品或不同意开包检查的,按照有关流程规范处置
  • D、请乘客改乘其他交通工具

正确答案:A,C

第8题:

出租汽车驾驶员载客运营中确需绕道行驶的,正确的处理方法是()。

  • A、可以随意绕道
  • B、向乘客说“不远”,“远一点”等模糊性标语语言
  • C、在征得乘客同意的情况下,选择合理的路线绕行
  • D、故意绕远,趁机多收车费

正确答案:C

第9题:

载客途中遇到道路堵塞,乘客提出就地下车时应做到()。

  • A、按计价器显示的金额收费。
  • B、与乘客协议收费。
  • C、凭驾驶员经验收费。

正确答案:A

第10题:

网约车载客过程中如因客观原因确需绕行时,网约车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,不得拒绝乘客下车。


正确答案:正确