若遇道路施工或其他原因确需绕行时，先向乘客说明情况，乘客不同意绕行要求下车时，应同意并免收费用。

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第1题：

行车时，如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可收取原线路里程全程车费。

正确答案:错误

第2题：

《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中遇乘客表示携带易损、易碎或贵重物品，不能过机安检时，以下说法正确的是（）

正确答案:A,C

第3题：

出租汽车驾驶员营运时，常常遇到这种情况，明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线，可能比较堵，也可能比较绕，但当驾驶员提示乘客有更好的选择时，乘客接受了驾驶员的意见，那么驾驶员按（）路线行驶。

正确答案:A

第4题：

当遇交通堵塞、道路施工等情况需绕道行驶时，应怎样与乘客沟通，避免绕道纠纷？

正确答案:首先应问乘客是否愿意绕道行驶；确认后，应主动向乘客讲明情况，协商路线，在不违反道路交通法规的前提下，应尊重乘客的意愿；如果乘客让驾驶员选择路线，设想的路线一定要征得乘客的同意。

第5题：

在营运中，如乘客单程租车，需加收空驶费或（）时，应事先向乘客说明情况。

正确答案:过路、过桥费

第6题：

运营中涉及过路、过桥和停车费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。

正确答案:正确

第7题：

遇乘客表示携带易损、易碎或贵重物品，不能过机安检时，以下说法正确的是（）。

正确答案:A,C

第8题：

载客途中因道路问题需绕道行驶时，应征求乘客意见；如果乘客不同意，可以强行绕道。如果乘客提出就地下车，可以拒绝乘客下车或多收车费。

正确答案:错误

第9题：

发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）

正确答案:正确

第10题：

如遇交通堵塞或道路临时封闭等原因需绕道时，司机应该怎么做（）

正确答案:B,D