乘客单程去郊区、外地需加收空驶费、（）时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。A、住宿停车费B、燃油补贴费C、过路和过桥费

第1题：

如需乘客支付途中过路过桥费用，应（）。

• A、乘客承担
• B、自己承担
• C、加倍收费
• D、事先说明

第2题：

乘客在付费区内将车票丢失，出站时无票的，票务员应（）

• A、收取乘客2元，给乘客一张单程票
• B、开安全门将乘客放出
• C、照章补票，给乘客一张2元出站票
• D、刷车站工作票将乘客放出

第3题：

如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

第4题：

租车过程中所发生的下列费用由乘客负担。（）

• A、过路费
• B、过桥费
• C、违章罚款
• D、修车费

第5题：

出租车在出租途中，需加收空驶费、过路过桥费以及其他应由乘客承担的费用时，（）向乘客事先说明。

• A、应该
• B、不需要

第6题：

运营中涉及过路、过桥和停车费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。

第7题：

出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的（）？

• A、途中说明
• B、事先说明
• C、到达目的地收取车费时说明

第8题：

需加收空驶费、过路和过桥费时应在到达目的地后向乘客说明情况，使乘客心中有数。

第9题：

以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。

• A、TVM找零发现非标准币
• B、乘客补付费出站票后找回原单程票
• C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
• D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

第10题：

在营运中，如乘客单程租车，需加收空驶费或（）时，应事先向乘客说明情况。