汽车营销师考试
进店频次（进站频次）等于（）。A、最近一年内的进店量/基盘客户数B、最近一年内的进店量/保有客户总数C、最近一年内的进店量/短期流失客户数D、最近一年内的进店量/流失客户数
题目
进店频次（进站频次）等于（）。
- A、最近一年内的进店量/基盘客户数
- B、最近一年内的进店量/保有客户总数
- C、最近一年内的进店量/短期流失客户数
- D、最近一年内的进店量/流失客户数
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相似问题和答案
第1题：
2013年CSI行业调研中，4月份实际调研的目标客户范围是（）
- A、2011年2月-2012年5月购车，且在半年内进店接受过服务的客户
- B、2011年2月-2012年5月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
- C、2011年4月-2012年4月购车，且在半年内进店接受过服务的客户
- D、2011年4月-2012年4月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
正确答案:C
第2题：
专营店的进店台次统计主要以（）为准。
- A、进店客户数量
- B、工单数量
- C、维修服务车辆数
- D、维修服务项目数
正确答案:B
第3题：
以下哪几个动作可以帮助小名的视频成为本月潜力视频()。
A、最近一个月小明上传的视频被公域采纳
B、小明上传的视频有效播放率、互动率、进店率综合指数相对排名前15%的视频
C、小明上传的视频累计进店次数超过2000
D、小明上传的视频有效播放率、互动率、进店率综合指数相对排名前12%的视频
参考答案：AD
第4题：
顾客开车来店看车的正确接待动作是（）。
- A、客户进店后上前询问
- B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接
- C、快速来到客户停车区，主动为客户开车门
- D、先让客户进店，客户招呼后再去
正确答案:C
第5题：
顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。
正确答案:欢迎光临猫屎咖啡；谢谢光临，请慢走
第6题：
进店台次占有率的多少反映的是专营店（）
- A、新客户开发能力
- B、老客户维持能力
- C、保有客户吸引能力
正确答案:C
第7题：
进店量分析表样表，每家经销商可以根据自己的实际情况，计算一段时间内的每小时客户进店量，从而根据计算结果，得出一天当中相对空闲的时间段，并尽量将预约客户安排在此时间段内，达到（）的作用。
正确答案:削峰填谷
第8题：
零售业绩的要点包括进店率、试穿率、成交率、客单价、附加值。
正确答案:正确
第9题：
炎热或下雨天顾客来店看车的正确接待动作是（）。
- A、客户进店后上前询问
- B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接
- C、先让客户进店，客户招呼后再去
- D、主动为来店客户打伞
正确答案:D
第10题：
炒店的实质：吸引人流、吸引客户进店，提升门店知名度和销量。
正确答案:正确