汽车营销师考试

在营销员的衣着打扮应注意的问题中，不包括的是（）。A、时代特点B、个人性格特点C、刻意讲究D、符合自己体型

题目

在营销员的衣着打扮应注意的问题中，不包括的是（）。

  • A、时代特点
  • B、个人性格特点
  • C、刻意讲究
  • D、符合自己体型
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第1题：

关于案件责任追究,以下说法错误的是()

A.保险机构在提拔、任用、录用员工或与营销员签署代理合同时，应了解并确认其是否存在被问责情况

B.保险机构应本着惩教结合的原则，在做出问责决定后，及时将案件问责情况在公司系统内予以通报

C.保险机构应定期抽查系统内各级机构的问责执行情况

D.保险机构的内部问责与监管机构的行政处罚可以相互替代


答案：D

第2题：

根据保险营销员管理规定，中国保监会在制定媒体和网站上披露的有关保险营销员的内容不包括（ ）

A.保险营销员资格证书

B.保险营销员展业证

C.保险营销员的诚信记录

D.保险营销员的职业培训记录


参考答案：D

第3题：

领导者应该注意自己的衣着打扮和在公众面前的仪表仪态。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：对

第4题：

动态非言语交往不包括（）

  • A、面部表情
  • B、身段表情
  • C、衣着打扮
  • D、人际距离

正确答案:C

第5题：

营销员在处理顾客异议时要注意情绪（）。

  • A、紧张
  • B、冷淡
  • C、轻松
  • D、不定

正确答案:C

第6题：

营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。

A.在询问时应讲究礼仪

B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问

C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问

D.反驳客户的理由要充足可信


正确答案：ABC

第7题：

问寡热应注意什么?


答案：
解析：
问寒热，首先应该询问病人有无怕冷或发热的症状。如有寒热的症状，必须询问怕冷与发热是否同时出现，还应注意询问寒热的新久、轻重程度、持续时间的长短，寒热出现有无时间或部位特点，寒热与体温的关系，寒热消长或缓解的条件，及其兼症等。

第8题：

下列描述不符合精神检查原则的是()。

A、在晤谈过程中需注意非言语性交流

B、应任患者发挥联想叙说病情

C、应注意倾听患者的叙述

D、先问一般性问题,后问实质性问题

E、先提开放式问题,后提封闭式问题


正确答案：B

第9题：

客户需求的分析的方法中，可归纳为“望、闻、问、切”，其中不属于“望”的是（）。

  • A、衣着打扮
  • B、用车习惯
  • C、客户年龄
  • D、陪同人员

正确答案:B

第10题：

在与欧美人士交际过程中应特别注意的问题是（）。

  • A、欣赏物品，莫问价值
  • B、情同手足，莫问工资
  • C、敬老尊贤，莫问年龄
  • D、与人为友，莫问婚姻

正确答案:A,B,C,D

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