汽车营销师考试
J.D.POWER调查解析中的五个主要二级因子：服务启动、服务顾问、经销商设施、（）、服务质量。
题目
J.D.POWER调查解析中的五个主要二级因子：服务启动、服务顾问、经销商设施、（）、服务质量。
相似问题和答案
第1题：
关于Internet域名服务的描述中，错误的是：（ ）。
A．域名解析通常从根域名服务器开始
B．域名服务器之间构成一定的层次结构关系
C．域名解析借助于一组既独立以协作的域名服务器完成
D．域名解析有反复解析和递归解析两种方式
第2题：
如果名字服务器不能完全解析名字,则向客户指名应该联系的下一个解析名字的服务器,由客户自己与下一个名字服务器联系,这样的解析方式是()。
A、递归解析
B、迭代解析
C、间接解析
D、直接解析
第3题：
（ 37 ）关于因特网域名系统的描述中，错误的是
A ）域名解析需要使用域名服务器
B ）域名服务器构成一定的层次结构
C ）域名解析有递归解析和反复解析两种方式
D ）域名解析必须从本地域名服务器开始
第4题：
关于 Internet 域名服务的描述中，错误的是：
A ） 域名解析通常从根域名服务器开始
B ） 域名服务器之间构成一定的层次结构关系
C ） 域名解析借助于一组既独立以协作的域名服务器完成
D ）域名解析有反复解析和递归解析两种方式
第5题：
关于域名解析说法错误的是( )。
A．名字服务器也构成层次结构
B．域名服务器是域名解析系统的核心
C．反复解析就是反复要求名字服务器系统一次性给出全部解析
D．域名解析是在服务器树中的一条单向路径
解析：主机名与IP地址的映射是借助于一组既独立。又协作的域名服务器完成的。因特网中存在大量的域名服务器，域名服务器是域名解析系统的核心。名字服务器也构成一定的层次结构。域名解析采用自项向下的算法，从根服务器到叶服务器，在其间的某一个结点上实现域名解析。由于树形结构的上下管辖关系，域名解析只走一条从树中某结点开始到另一结点的一条自顶向下的单向路径，不会回溯，也不会遍历整个树结构。反复解析就是每次请求一个服务器，不行再请求其他服务器。
第6题：
域名解析过程中，每次请求一个服务器，不行再请求别的服务器，称为______。
A．递归解析
B．反复解析
C．循环解析
D．层次解析
解析：考查域名解析的具体步骤。域名解析有递归解析与反复解析两种方式。A)指要求名字服务器一次完成全部名字—地址变换，C)、D)无此说法。
第7题：
在各种Internet服务中，最为基础的一种服务是，其主要作用是解析服务器的IP地址。A．文件传输 B．远程登录 C．超文本传输 D．域名解析
Internet中最基本的通信标识是IP地址。但是IP地址的应用不方便，难于记忆。DNS服务的基本功能就是将人们从对IP地址的记忆中解放出来，所有的高层应用最终都要用DNS来实现域名和IP地址的转换。
第8题：
(40）在实际的域名解析系统中，下列哪种方式不可以用来提高解析效率？( ）
A）解析从本地域名服务器开始
B）域名服务器采用高速缓冲技术
C）域名解析从根服务器开始
D）在主机上使用高速缓冲技术
(40)C) 【解析】提高解析效率的方法有：解析从本地域名服务器开始；域名服务器采用高速缓冲技术；在主机上使用高速缓冲技术。
第9题：
A.WINS服务
B.DHCP服务
C.RAS服务
D.DNS服务
第10题：
J.D.POWER调研顾客总体满意度因子构成有以下哪些？（）
- A、服务设施
- B、服务顾问
- C、服务启动
- D、服务质量
正确答案:A,B,C,D