汽车修理工考试

全员参与是质量管理的基础

题目

全员参与是质量管理的基础

参考答案和解析
正确答案:错误
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与

B．质量

C．顾客

D．过程


正确答案：B
解析：全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

第2题：

什么是质量管理的基础( )。

A.管理的系统方法

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进


参考答案：C

第3题：

全面质量管理是以（ ）为基础的质量管理。

A. 协调部门利益 B. 全员参与

C. 规范作业流程 D. 明确管理职责


正确答案：B

【解析】本题考点全面质量管理的定义。全面质量管理的定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。参见教材P136

 

第4题：

作为《质量管理体系要求》(GB/T19000—2008)的基础的质量管理原则包括()。

A:持续改进
B:全员参与
C:权力与责任
D:过程方法
E:领导作用

答案：A,B,D,E
解析：

第5题：

全面质量管理以()为基础

A、顾客满意

B、质量要求

C、全员参与

D、增强组织能力


标准答案:A

第6题：

全面质量管理(TQM)：一个组织为中心，要以_____为基础，目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项？( )

A、质量，全员参与，顾客，长期成功

B、全员参与，质量，顾客，长期成功

C、全员参与，质量，顾客，长期目的

D、质量，全员参与，顾客，长期目的

E、顾客，全员参与，质量，长期成功


参考答案：A

第7题：

“以营造良好的团队文化为基础”是质量管理原则那条( )。

A领导作用原则

B全员参与原则

C管理的系统方法原则

D持续改进原则


正确答案是：A

第8题：

全面质量管理是以（ ）为基础的质量管理形式。

A.协调部门利益

B.组织全员参与

C.规范作业流程

D.明确管理职责


正确答案：B

第9题：

根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则包括（）。

A、以顾客为关注焦点
B、循证决策
C、全要素控制
D、全员积极参与
E、关系管理

答案：A,B,D,E
解析：
教材P164
本题考查的是质量管理原则。质量管理7项原则除了包含ABDE外，还有领导作用、过程方法和改进。

第10题：

全面质量管理的基础是（ ）。

A.过程
B.全员参与
C.PDCA循环
D.质量管理团队

答案：B
解析：
全面质量管理TQM(Total Quality Management)，则是“以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。

更多相关问题
相关内容