车辆通行费收费员
出口收费车道无卡业务一般处理流程包括（）。A、输入车辆信息，按【无卡】键，系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。B、若有返回结果，系统提示选择入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。C、若查询失败且根据司机提供足够证据，在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费。D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
题目
出口收费车道无卡业务一般处理流程包括（）。
- A、输入车辆信息，按【无卡】键，系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。
- B、若有返回结果，系统提示选择入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。
- C、若查询失败且根据司机提供足够证据，在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费。
- D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
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相似问题和答案
第1题：
高速公路收费系统一般检测流程是()。
A收费车道、收费站、收费分中心
B收费车道、收费分中心、收费站
C收费站、收费分中心、收费车道
D收费站、收费车道、收费分中心
B收费车道、收费分中心、收费站
C收费站、收费分中心、收费车道
D收费站、收费车道、收费分中心
答案：A
解析：
第2题：
在出口车道，哪些业务可以进行重新处理操作：（）。
- A、车辆闯关被截获
- B、出现收费争议，收费前由收费班长将车辆引出
- C、打印票据后，收费员发现业务处理错误
- D、以上三者都不对
正确答案:A,B
第3题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。
A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息
B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费
C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行
D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询
正确答案：ABCD
第4题：
收费员在一个发卡操作流程结束后，按“车道开/关”键关闭雨棚灯，关闭雨棚灯后，收费员即不能处理该车道业务。
正确答案:错误
第5题：
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）
- A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本*站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费
- B、核实入口是否刷CPU卡进入，若入口刷CPU进入，按CPU卡“卡不可读”操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，出口时无复合通行卡，按“卡丢车”操作
- D、有复合通行卡，按正常车处理
- E、填写《特殊事件记录表》
- F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理
正确答案:A,B,C
第6题：
通行卡由于人为损坏，使通行卡在出口车道不可读时，收费员应按无卡键进行处理，收取卡成本。
正确答案:正确
第7题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括（）
- A、输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息。
- B、若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费。
- C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行。
- D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
正确答案:A,B,C,D
第8题：
高速公路收费系统一般检测流程是()。
A.收费车道、收费站、收费分中心
B.收费车道、收费分中心、收费站
C.收费站、收费分中心、收费车道
D.收费站、收费车道、收费分中心
B.收费车道、收费分中心、收费站
C.收费站、收费分中心、收费车道
D.收费站、收费车道、收费分中心
答案：A
解析：
第9题：
出口车道计重收费操作流程是什么？
正确答案: 1）前线圈有车；
2）输入【货车】或【客车】键；
3）输入车型（1-7，8）；
4）输入车牌号后5位；
5）收费员输入车牌后按【确认】键，等待刷IC卡；
6）收费员刷IC通行卡后，显示来车的（轴类型、载重量、入口信息）收费金额；
7）收费员按【确认】键，开始语音报价；
8）收取通行费后，再按【确认】键，栏杆抬起，打印发票；
9）前线圈无车，后线圈有车，后线圈无车；
10）车辆通过后，栏杆降落，完成操作。
第10题：
车道拥堵时，启动应急预案采取的措施有（）
- A、入口车道改出口车道
- B、发放预编码卡
- C、加快收费动作
- D、启用复式收费
正确答案:A,B,C,D