车辆通行费收费员
当驾乘人员拒不缴费与收费人员发生冲突有肢体接触，该如何处理？处理的法律依据是什么？
题目
当驾乘人员拒不缴费与收费人员发生冲突有肢体接触，该如何处理？处理的法律依据是什么？
相似问题和答案
第1题：
收费人员遇到驾乘人员不理解不合作等情况时，正确的处理方式是()。
A.坚持原则，勇于据理力争
B.冷静处理，态度和蔼
C.耐心解释，善于化解矛盾
D.不能与驾乘人员发生争执
第2题：
A、由驾押人员处理
B、驾押人员应拒收，由交方处理
C、由驾押人员与转运人员共同处理
D、由驾押人员批注路单，带运到卸交局处理
第3题：
如果收费员确实不清楚司机询问的路况或业务，可以凭感觉和想象告知驾乘人员，解决驾乘人员的问题，把文明服务做到最好。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
当收费广场发生如下哪种情况时，监控员应立即报告站值班领导并同时对事件全过程进行录像（）
- A、驾乘人员漫骂，推搡收费员
- B、司机对收费额有异议引起纠纷
- C、驾乘人员占据车道引起车道堵塞
- D、有车队通过
正确答案:A,C
第5题：
凡安装电子标签的车辆在自动缴费车道被拦截时，开具《收费异常处理证明》必须登记的信息有：（）
- A、处理人员签名确认
- B、收费站名称
- C、车牌号码
- D、粤通卡卡号
正确答案:A,B,C,D
第6题：
驾乘人员对车道计重信息有争议，收费员回答计重是多少就收多少，不做政策解释。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员该如何处理?
第8题：
当驾乘人员驶离车道又折返向收费人员询问附近景点信息不予理睬。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
2009年5月1日，一辆车牌号为鲁015530的车辆自高密站下路，驾乘人员因对收费有异议，与当班收费员发生争议，相互之间有肢体接触，收费员被打成伤势较重。在高密站值班站长到达现场前，该车驾乘人员已经分别向交通厅，集团公司投诉。请问该车驾乘人员投诉属于有理投诉还是无理投诉？为什么？假如你作为当班的中队长该如何处理？
正确答案: 改车驾乘人员投诉属于有理投诉，因为该车为院士车属于免费车辆。中队长要让发生冲突的收费员回避。中队长要诚恳的向驾乘人员道歉，因为该车属于免费车辆，不应收费。此时中队长要态度和蔼，耐心的向驾乘人员解释，克制自己的情绪不要再同驾乘人员再次发生冲突。当班收费员受伤较重，立即通知监控室报警交由警方处理。
第10题：
收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理？
正确答案: 加盖作废章，交回票证室。