车辆通行费收费员

当出口回收到通行券时,收费员应如何操作?

题目

当出口回收到通行券时,收费员应如何操作?

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第1题:

施工通行券车在入口领取通行卡或刷渝籍卡,出口时凭“入口券”和“出口券”在收费员处刷卡,按“施工车”通行。出、入口施工通行券对应站应与实际行驶区间相符,如有不符,应按“收费车”收费。


正确答案:错误

第2题:

收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆,无警灯警报使用证,监控员下令放行,如何处理?


正确答案:由责任人监控员将通行费补齐。

第3题:

通行卡由于人为损坏,使通行卡在出口车道不可读时,收费员应按无卡键进行处理,收取卡成本。


正确答案:正确

第4题:

一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么?()

  • A、按“卡丢”键收取通行费,令其赔偿复合通行卡工本费
  • B、按“卡丢”收取通行费,不用赔偿复合通行卡工本费
  • C、通过电话向入口站核实情况
  • D、按“纸券车”键收取通行费

正确答案:C

第5题:

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?


正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符,系统提示收费员再输入一次车牌号,如果仍不符,系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回,则显示出查询结果,参照查询结果,判断车辆是否有换卡行为,司机承认换卡的,收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据,然后再用[补费]功能收取换卡应收金额(路网内到本站最大里程的两倍)与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议,按取消键,先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道,然后根据查询结果通知入口收费站(同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站)进行核实。经核实属换卡的,使用补费功能收取差额部分(路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额);经核实属入口收费员输入错误的,给予放行。

第6题:

监控员未收到有值班站长和执勤员签字的《大件车通行证》,私自向收费员下达放行大件车指令的,如何处理?


正确答案:按《大件车辆收费管理规定》给予当班监控员记过处分,扣发半年绩效工资并降为收费员或执勤员,取消当年各项工资奖励。

第7题:

接到收费员报告某公务车出口持两张通行卡,站监控员如何处理?


正确答案:是公务车本车多卡的,通知收费员按公务车放行后,提示收费员将多余卡在做TOD时上交,批注为“多卡公务车”

第8题:

未上牌的新军车出口收费员应如何操作?


正确答案: 如车辆为新出厂的乘用车(均为客车型),未悬挂军车号牌和未安装ETC车载设备(无车载单元和用户卡)的,出口收费站核实驾驶员的身份证(军官、士兵、军队职工证件等)、军车驾驶证、车辆装备调拨单(装备调拨单据)或者各军车号牌核发管理机关证明(盖有‚中国人民解放军××军区联勤部军事交通运输部车辆监理专用章‛),如三证齐全,则收费员刷通行卡,按照现有军车流程操作。如不具备,则按军车无卡车流程处理。

第9题:

驾驶员程某驾驶一辆小轿车,行驶至MTC出口车道,在出示复合通行卡后,又出示CPU卡,收费员该如何进行操作?请按顺序填写。()

  • A、收费员先读复合通行卡
  • B、选择CPU卡的付费方式
  • C、读CPU卡核对车牌后收费放行
  • D、按现金收费方式收费放行

正确答案:A,B,C

第10题:

收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()

  • A、出口收费员使用定额通行费发票
  • B、入口收费员启用免费票
  • C、司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费
  • D、司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费

正确答案:A

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