航前准备会时间分配：飞行资格确认3分钟，客舱经理（乘务长）时间（）分钟（国内航班），互动时间3分钟。

航前准备时，机组协同，确认( )(飞机号、机长姓名、核对乘务组名单、加机组名单、其他随机工作人员)。

A.任务书

B.航班时间

航前准备会，客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知( )。

A.乘务值班

B.所属乘务队

乘务组员在计划坐车时间前()分钟签到,乘务长关注组员签到情况同时告知乘务员航前准备及坐车时间。存在未签到且联系不上的人员,乘务长需立即通知AOC乘务调度席位及值班经理。

A.15

B.20

C.30

D.5

客舱经理(乘务长)应做好整组签到时间的监控，如因监控不力，对服务质量、航班正点率等造成影响，客舱经理(乘务长)须承担相应责任。

此题为判断题(对，错)。

对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：( )

A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880)，要求核实监察员身份和任务

B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理(乘务长)

C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)

D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果

客舱经理(乘务长)需在航前准备会安排乘务员上机后检查加长安全带的在位情况、数量及能否正常使用。

此题为判断题(对，错)。

机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法错误的是:( )。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟