航空乘务员

在客票中，航空公司记录（AIRLINE DATA）栏内的编码，比如“H2SDO”，表示（）A、旅客在定座系统中的定座编码B、旅客客票实际价格的索引编码C、出售该客票的销售地点代码D、出售该客票的操作人员的工作号

题目

在客票中，航空公司记录（AIRLINE DATA）栏内的编码，比如“H2SDO”，表示（）

  • A、旅客在定座系统中的定座编码
  • B、旅客客票实际价格的索引编码
  • C、出售该客票的销售地点代码
  • D、出售该客票的操作人员的工作号
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

在客票及行李票的“定座状况(STATUS)”栏中表示旅客已经申请定座但未被获证实或列入候补的方式是:“HL” ()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

客票查验包括对客票的真实有效性、()等的检查。

A、旅客姓名

B、航段

C、舱位

D、定座状态


参考答案：A, B, C, D

第3题：

属于候补旅客的是（ ）。

A.未购买客票的旅客

B.持定期客票的旅客

C.持无定座记录的本航班 SA 客票的旅客

D.持本航班免票的航空企业职员

E.持本航班全价票的航空企业职员


正确答案：ACD

第4题：

东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应( )。

A.直接办理

B.请旅客到机场值机部门办理

C.为旅客换开成国内客票

D.要求旅客重新购票


正确答案：C

第5题：

持不定期客票的旅客称为( )

A.有定座记录旅客

B.无定座记录旅客

C.候补旅客

D.限制运输的旅客


正确答案：B

第6题：

客人洪涛的客票标明经济舱,航段为北京伦敦,而在定座记录中却是公务舱,可否按公务舱接受该旅客乘坐飞机?为什么?


参考答案：按名航规定，应按经济舱接受该旅客办理手续，如暂时无经济舱，只能先列入候补，因为旅客客票是按经济舱价格填开的，如乘坐公务舱，应补收经济舱与公务舱的差价。

第7题：

在旅客定座记录中,座位等级必须与客票所列相符。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

无定座记录旅客不包括持优待折扣客票的旅客()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

在“客票及行李票”的“定座状况(STATUS)”栏中，可以表明旅客定座状况的有( )

A.WL

B.HD

C.SA

D.NS


正确答案：CD

第10题：

客运从业人员收取旅客票款时，应当付给客票，并按照客票标明的车次、时间、地点运送旅客。


正确答案:正确

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