航空乘务员
当乘务员发现旅客吸烟，应立即制止并将烟熄灭，并检查旅客吸烟的区域，确保没有火灾隐患，同时报告乘务长和机长。
题目
当乘务员发现旅客吸烟，应立即制止并将烟熄灭，并检查旅客吸烟的区域，确保没有火灾隐患，同时报告乘务长和机长。
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第1题：
航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第3题：
《铁路旅客运输管理规则》九十八条规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
A.严禁乘车
B.驱离候车室
C.进行劝阻
D.严厉制止
参考答案：C
第4题：
航站楼内发现旅客吸烟可以不用制止。
正确答案:错误
第5题：
航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟，遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的，可以置之不理。
正确答案:错误
第6题：
列车乘务员发现旅客在车厢内吸烟时应( )。
A.予以指责
B.予以制止
C.进行罚款
D.视而不见
正确答案：B
第7题：
遇有在车厢内吸烟的旅客,乘务人员应立即上前制止,迅速熄灭烟蒂,驱散烟雾,最大限度地降低烟雾浓度,严防影响行车。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第8题：
《铁路客车运用维修规程》第185条规定,列车乘务人员发现旅客在非吸烟区吸烟时,()。
A.要及时劝阻
B.要大声呵斥吸烟旅客
C.要对吸烟旅客进行批评
D.要对吸烟旅客进行罚款
参考答案：A
第9题：
下列员工行为正确的是（）
- A、发现安全隐患及时上报
- B、制止旅客在座椅上吸烟
- C、发现火灾立即报警
- D、对安全违规行为视而不见
正确答案:A,B,C
第10题：
当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时，乘务员应立即为旅客提供（）服务，并做好解释工作，组员之间保持沟通，对此类旅客要全程关注。
- A、毛毯
- B、纸巾
- C、餐食
- D、矿泉水
正确答案:D