航空乘务员

调整旅客座位:援助者安排在出口处或需要帮助的旅客旁边就座。

题目

调整旅客座位:援助者安排在出口处或需要帮助的旅客旁边就座。

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第1题:

为病残旅客安排的座位应尽可能地靠近客舱乘务长的位置或靠近舱出口座位处,但不可安排在应急出口座位,一排座位只能安排一名病残旅客就坐。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

犯人旅客应安排离一般旅客较远,不靠近( )的座位,其押送人员必须在犯人旅客旁边的座位上。

A.厨房

B.舱门

C.紧急出口

D.窗口


正确答案:BCD

第3题:

不能安排在紧急出口旁边座位上的旅客有()。

A、有成人陪伴儿童

B、犯人旅客

C、无人陪伴儿童

D、孕妇


参考答案:ABCD

第4题:

紧急迫降前,乘务员应将需要帮助的旅客安排在应急出口第二排的中间座位上就坐,单通道飞机同一排座椅可以安排两名特殊旅客。


正确答案:错误

第5题:

在国际客票的旅客姓名栏中,如果在旅客姓名后注明“EXST”表示该旅客()

  • A、占用一个以上的付费旅客
  • B、行李放入客舱并占座位的旅客
  • C、因载重不平衡,需要在客舱中调整座位的旅客
  • D、未办理签注手续或护照有限期时效而遣返的旅客

正确答案:A

第6题:

如旅客年龄不满( )岁,则该旅客不宜在出口座位就座。

A.12

B.15

C.16

D.18


正确答案:B

第7题:

客舱座位安排应遵循以下哪几个原则()。

  • A、同行旅客、家庭旅客应尽量安排在相邻的座位上
  • B、病残旅客、孕妇等须特殊照顾的旅客安排在靠近服务员、方便出入的座位,也可以安排在紧急出口
  • C、要客座位尽量靠前安排,或在允许的范围内尽量满足其要求
  • D、犯人旅客应安排在不靠紧急出口核不靠窗的座位上,押运员必须安排在犯人旅客旁边的座位上

正确答案:A,B,C,D

第8题:

除运行规定批准允许不占用旅客座位的婴儿或儿童外,禁止需使用座位的旅客数量超过机型所能提供的固定旅客座位数量。所有旅客应被安排在装备了氧气和安全带装置的固定旅客座位上。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务员要求:()

  • A、安排犬只在旅客座位处陪伴(不得占用座位)如该区域无法容纳犬只,则应调整旅客座位
  • B、不得安排在应急撤离的区域和应急出口座位的附近
  • C、完成所属旅客的个别简介
  • D、导盲犬/助听犬的头应朝向过道方向,由主人适当栓牢(允许不带口罩)

正确答案:A,B,C,D

第10题:

犯人旅客应安排离一般旅客较远,不靠近()的座位,其押送人员必须在犯人旅客旁边的座位上。

  • A、厨房
  • B、舱门
  • C、紧急出口
  • D、窗口

正确答案:B,C,D

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