问题：禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求，保安、保洁不做要求。

Thursday, September 5, 2024

问题：ARPU值50元-70元用户的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年

Tuesday, September 13, 2022

问题：详单查询能查询的业务类型有（）A、通话详单B、短信类C、数据业务D、增值业务

Wednesday, October 4, 2023

问题：ARPU值30元-50元用户的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年

Monday, April 8, 2024

问题：目前续费提醒的方式主要包括（）。A、电话B、IVR（C、短信D、网页推送E、上门

Sunday, January 12, 2025

问题：用户想把自己账户预存转给其他用户，可以通过以下哪个菜单实现（）A、余额转账B、预付款转预存C、预存转兑D、预存清退

Friday, August 11, 2023

问题：手势管理法的特点是（）A、开放性B、隐蔽性C、直白性D、简洁性

Friday, August 11, 2023

问题：目前系统支持隔笔返销。

Saturday, September 10, 2022

问题：帐前调账立即生效的调账账期能小于当前月。

Thursday, June 13, 2024

问题：以下哪些是集团产品（）A、虚拟网B、IVPN产品C、一家亲D、沃家庭A计划：固+宽带+2G

Tuesday, September 13, 2022

问题：记住，赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉，由熟悉到朋友，由不是亲人胜似亲人。

Thursday, June 13, 2024

问题：一切营销都是从开始的，的数量和你接触的数量成正比（）A、尝试B、准备C、拒绝

Thursday, March 21, 2024

问题：SPIN销售法的提问架构是（）A、大方向掌握客户现况和情境B、探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求C、引导客户思考将问题扩大化，严重化D、直到客户感受到价值或代价

Tuesday, October 22, 2024

问题：营销脚本在设计时的中心是：是听代问。

Thursday, June 13, 2024

问题：在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品

Thursday, December 12, 2024

问题：王卡宽带光猫政策方案，正确的是（）。A、180元销售光猫B、承诺在网2年送光猫，预存120元租用，第二年返还10元/月C、承诺在网2年送光猫，预存240元租用，每月返还10元D、承诺在网2年送光猫，120元押金租用E、承诺在网2年送光猫，0元押金租用

Thursday, June 13, 2024

问题：所有异议处理完毕以后，了解一下客户的心理状态和态度、保持客户认同是我们很重要的收关之作。

Wednesday, February 14, 2024

问题：目前套餐余量查询支持ocs用户。

Thursday, September 5, 2024

问题：低实装及竞争区域政策，描述正确的是（）。A、包2年50M（680元/900元）仅适用于实装率10%以下的用户B、实装率0-10%小区不可以申请100M包年240元C、实装率10-15%小区可以申请50M包年360元D、实装率15-20%小区可以申请100M包年360元

Tuesday, July 2, 2024

问题：以下哪种交费不能在交费返销界面进行返销（）A、快速交费B、专款专用交费C、大合账用户交费D、普通交费

Monday, April 8, 2024