联通营业员资格考试

存量用户融合填充策略:目前单宽转融合已实现支撑的赠送语音话费是()。A、240元B、360元C、480元D、600元

题目

存量用户融合填充策略:目前单宽转融合已实现支撑的赠送语音话费是()。

  • A、240元
  • B、360元
  • C、480元
  • D、600元
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

基于现有产能,扩大5G用户规模的核心点是()?

A、加装融合宽带

B、赠送业务稳定用户

C、加装副卡1+1裂变

D、一证多户提产能


正确答案:C

第2题:

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中话费信息包括哪些?()

  • A、用户通话详单
  • B、用户实时话费、近6次缴费情况(缴费时间、金额)
  • C、月话费趋势图(近6月)
  • D、用户近三个月语音使用量
  • E、用户近三个月流量使用量

正确答案:B,C,D,E

第3题:

SA 5G核心网网元融合策略中,哪几类网元需要进行融合?( )

A、HSS+UDM融合

B、PCRF+PCF融合

C、SMF+PGW-C融合

D、UPF+PGW-U融合


答案:ABCD

第4题:

存量用户融合填充策略:目前融合套餐已实现支撑的赠送流量策略以下正确的包括()。

  • A、B侧10元省内无限流量
  • B、B侧20元省内无限流量
  • C、CB侧10元全国无限流量
  • D、CB侧20元全国无限流量

正确答案:B,C

第5题:

沃受理APP工具适合什么场景?()

  • A、单宽、融合、IPTV
  • B、融合、IPTV
  • C、IPTV、单宽

正确答案:A

第6题:

《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,哪类客户需要提供充值赠送激励措施以刺激用户消费欲望()

  • A、消费不稳定用户
  • B、消费欲望正在上升的用户
  • C、消费欲望正在下降的用户
  • D、消费正常波动型客户、正在享受话费赠送或话费补贴用户

正确答案:A,B,C

第7题:

群组消费扣费质疑有哪些现象()

  • A、查看用户亲情融合套餐具体消费情况
  • B、查看套餐中是否已加手机成员角色
  • C、查看用户家庭统一支付和亲情融合套餐的区别

正确答案:A,B,C

第8题:

TD-LTE和LTE FDD融合发展是全球移动宽带技术发展的统一方向,也是推动国际主流运营商支持TDD技术的关键。目前,LTE TDD/FDD已实现了__________、__________、_________、网络的全方位融合。


参考答案:标准 ; 产品 ; 产业

第9题:

单宽未到期不同意续约用户的IPTV政策是()。

  • A、10元/月
  • B、18元/月
  • C、长期赠送
  • D、根据用户宽带到期时长赠送3-12个月

正确答案:D

第10题:

ARPU值70元以上用户的融合政策是()。

  • A、宽带+IPTV10元/月
  • B、宽带+IPTV赠送1年
  • C、宽带+IPTV长期免费赠送
  • D、宽带+IPTV赠送2年

正确答案:C

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