联通营业员资格考试

3G时代就是体验为王的时代,3G业务只有通过()才能做出判断。因此,我们服务和营销方式也将从传统的营销和销售转变为体验营销。A、体验B、使用C、试用D、营业人员讲述

题目

3G时代就是体验为王的时代,3G业务只有通过()才能做出判断。因此,我们服务和营销方式也将从传统的营销和销售转变为体验营销。

  • A、体验
  • B、使用
  • C、试用
  • D、营业人员讲述
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第1题:

以创意的方式引起顾客兴趣,为顾客创造认知和解决问题的体验是( )。

A.感觉体验营销

B.思考体验营销

C.情感体验营销

D.行动体验营销


正确答案:B

第2题:

体验营销由于涉及较多顾客情感因素,因此需要企业及时予以把控的过程。在体验管理阶段,企业应对体验的实现予以密切的监控,力保体验营销能朝着既定的目标和状态进行。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

体验营销的类型有感觉体验、关联体验、行为体验、( )和( )。


正确答案:
思考体验、情感体验

第4题:

营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端,这种营销模式也称之为“体验营销”模式


正确答案:错误

第5题:

体验营销的类型有:感觉体验、情感体验、()、()和()。


正确答案:
思考体验、行为体验、关联体验

第6题:

为用户提供信号检测服务、产品试用、效果对比测试属于哪种营销方式?()

A.体验营销

B.炒店营销

C.口碑营销

D.驻点营销


答案:A

第7题:

体验营销的方式有()

A、尝试

B、观摩

C、聆听

D、试用


参考答案:ABCD

第8题:

()不属于体验营销的类型。

A.关联体验营销

B.思考体验营销

C.情感体验营销

D.视觉体验营销


参考答案:D

第9题:

以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()

  • A、传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求
  • B、传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者
  • C、传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验
  • D、传统营销强调交易,体验经济更强调关系

正确答案:B

第10题:

()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

  • A、体验营销
  • B、关系营销
  • C、绿色营销
  • D、互动营销

正确答案:A

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