民航客运员

旅客乘坐牡丹江-广州航班,经停上海浦东国际机场,其托运行李在浦东机场被错卸,在广州,此行李被称为()A、少收行李B、多收行李C、破损行李D、代查少收行李

题目

旅客乘坐牡丹江-广州航班,经停上海浦东国际机场,其托运行李在浦东机场被错卸,在广州,此行李被称为()

  • A、少收行李
  • B、多收行李
  • C、破损行李
  • D、代查少收行李
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第1题:

对于到达少收行李,正确的处理方法是( )

A.请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联

B.本站无此行李,请旅客到始发站查找

C.向货运仓库了解有无货物错卸的行李

D.填写“行李运输事故单”


正确答案:ACD

第2题:

少收行李分为( )

A.到达少收行李

B.代查少收行李

C.出发少收行李

D.飞机上遗留物品


正确答案:ABC

第3题:

乘坐国内航班,持婴儿票的旅客,一般可免费托运()。

A.20kg行李

B.30kg行李

C.40kg行李

D.无免费行李额


正确答案:D

第4题:

旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。

  • A、检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征
  • B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李
  • C、会同旅客填写行李运输事故记录
  • D、根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆

正确答案:A,B,C,D

第5题:

发生少收行李时,应( )

A.查看大厅周围有无遗留的行李

B.检查货舱,集装箱内是否有漏卸的行李

C.向货运部门了解有无作为货物错卸的行李

D.以上全对


正确答案:D

第6题:

是指本站始发至外站,却因故未能按原定航班与旅客同机到达而尚待查找的行李

A.到达少收行李

B.出发少收行李

C.自理行李

D.手提行李


正确答案:B

第7题:

对于出发少收行李,不正确的处理方法是( )

A.不用管,由到达站负责查找

B.根据少收行李电报提供的资料,查看本站多收行李登记及各站发来的多收行李电报

C.本站查找没有此行李,不需回复对方站

D.本站查找有此行李,应立即回复对方站


正确答案:AC

第8题:

关于少收行李,以下叙述错误的是( )

A、航班到达后,行李交付工作已经完毕,仍无人领取的行李

B、因行李牌脱落或旅客迟到等原因而无法与旅客同机运出的行李

C、未能按预定的时间、地点交付旅客、下落不明尚待查找的托运行

D、旅客所托运的行李的外部受到损坏或污损,因而使行李的外包装或内物价值遭受损失


参考答案:ABCD

第9题:

行李不正常运输包括()

  • A、迟运行李
  • B、少收行李
  • C、多收行李
  • D、内物丢失
  • E、行李破损

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

对于到达少收行李,正确的处理方法是()。

  • A、请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联
  • B、本站无此行李,请旅客到始发站查找
  • C、向货运仓库了解有无货物错卸的行李
  • D、填写“行李运输事故单”

正确答案:A,C,D

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