民航客运员

旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?

题目

旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?

参考答案和解析
正确答案: (1)因为行李最后找到,交付旅客,旅客不需要退还临时生活用品补偿费。
(2)旅客在北京填制的PIR原始单据、旅客签字的“赔偿收据”。
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相似问题和答案

第1题:

旅客赵阳乘CA950航班从巴黎到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:400美元。

第2题:

旅客刘卫东乘CA940航班从罗马到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:400美元。

第3题:

旅客 lO 月 16 日(星期日)乘坐 CAl604 航班从哈尔滨到北京,l0:40 出发,当日 12:20 到达,之后拟继续从北京到新加坡。根据下列航班时刻表,当日适用的航班有( )。

(北京首都机场最短衔接时间 Dom-Int 为:l:30)

A.SQ 811

B.CA957

C. CA975

D.SQ 80l

E.CZ 355


正确答案:DE

第4题:

旅客夏虹乘CA938航班从伦敦到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:400美元。

第5题:

旅客周慧乘CA954航班从福冈到北京后行李丢失一件,重量恰好是该旅客享受的最高免费行李额,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:640美元。

第6题:

旅客赵咏仪乘CA1602航班从沈阳到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?


参考答案:人民币2000元。

第7题:

旅客张蔷乘CA1303航班从广州到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?


参考答案:人民币2000元。

第8题:

乘坐3月20日CA925的经济舱旅客刘平,已经定妥联程航班JL783到旧金山,并且是国航的常旅客,请输入相应信息。


参考答案:
1、打开PASSENGERACCEPTANCE对话框,在SURNAME项找到刘平的记录,对话框自动显示航班号CA925、等级、到达站东京、联程航班号JL783
2、在FREQFLYER项填入在知音卡号码,输入行李件数及重量。

第9题:

旅客武强乘CA1312航班从武汉到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?


参考答案:人民币2000元。

第10题:

旅客李长江乘CA976航班从新加坡到北京后行李丢失一件,重量恰好是该旅客享受的最高免费行李额,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:640美元。

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