航天防伪税控开票系统

以下()不属于服务监督人员的职责范围。A、对服务工作进行监督B、派工协调调度C、受理顾客投诉D、评价服务工作

题目

以下()不属于服务监督人员的职责范围。

  • A、对服务工作进行监督
  • B、派工协调调度
  • C、受理顾客投诉
  • D、评价服务工作
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第1题:

以下哪一个选项不属于禁毒社工的职责范围?()

A.制定禁毒管理策略

B.提供戒毒康复服务

C.参与禁毒宣传教育

D.开展帮扶救助服务


答案:A

第2题:

大厅服务处的职责范围是什么?一般下设哪些工种和人员?


正确答案: 大厅服务处的职责范围是接送行李、管理行李、递送邮件、开关车门和店门、回答客人的问题、机场迎送等。
大厅服务处一般下设行李员、门卫、司机、驻机场代表等几个工种。

第3题:

以下哪些选项属厅堂现场管控人员主要职责范围()

A.监督柜台服务、服务设施及设备运行情况

B.监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量

C.管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息

D.指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作


参考答案:ABCD

第4题:

各发电企业根据企业的实际情况,可与当地()签订技术监督服务协议。服务协议的内容应包括:技术监督服务范围、双方职责及收费标准等。


正确答案:电力试验研究院

第5题:

以下()不属于接待人员的职责范围。

  • A、咨询
  • B、接待
  • C、解释说明
  • D、维修设备

正确答案:D

第6题:

以下无损检测人员的工作范围,不属于Ⅱ级人员职责的是( )。

A.编制一般的无损检测程序
B.独立进行检测操作
C.签发检测报告
D.解释检测结果

答案:D
解析:
选项D为Ⅲ级无损检测人员的工作范围。

第7题:

对宾馆、饭店进行消防监督检查时,()不属于消防检查范围。

  • A、检查履行自身消防安全职责情况
  • B、从业人员处置初起火灾技能
  • C、从业人员组织引导客人疏散的技能
  • D、宾馆、饭店的经营情况

正确答案:D

第8题:

上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理?


正确答案:
不属于物业服务企业管理职责范围的项目:第(4)、(12)、(13)项。物业服务企业应向业主作出解释,第(4)、(13)项不属于物业服务企业直接管理职责范围,无权直接处理;物业服务企业应向有关部门(城管、交通等)反映,积极协调,争取解决,可积极联系家政,按业主要求提供相应服务;并跟踪事态,及时向业主通报。

第9题:

放射性物品道路运输押运人员的职责范围主要包括三个方面,以下不属于其职责范围的是()。

  • A、确保放射性物品一直处于其监管之下,防止被盗、丢失
  • B、监督放射性物品的装卸、堆放作业按规定要求进行
  • C、在车辆有故障时,维修车辆

正确答案:C

第10题:

对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。

  • A、属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理
  • B、不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式
  • C、不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助
  • D、不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理

正确答案:A,B,C,D

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