飞行员执照考试
机组呼叫系统可以提供的呼叫是（）A、机组到乘务员B、机组到地面C、乘务员到乘务员D、以上都是
题目
机组呼叫系统可以提供的呼叫是（）
- A、机组到乘务员
- B、机组到地面
- C、乘务员到乘务员
- D、以上都是
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
CCS（核心呼叫服务器）是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的（）
- A、负责平台话单文件的生成。
- B、实现系统许可的管理和验证
- C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移
- D、实现虚拟呼叫中心的管理，包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。
- E、实现了质检任务的管理，系统可以定义各种质检任务。
正确答案:B,D,E
第2题：
呼叫中心在未来还可以发展为（）。
- A、基于互联网的新型呼叫中心
- B、多媒体呼叫中心
- C、虚拟呼叫中心
- D、基于ATM技术的分布式呼叫系统
- E、无线接入的移动呼叫中心
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于，只需要提供（）
- A、系统资源
- B、呼叫中心人员
- C、场地
正确答案:A
第4题：
以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。
- A、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
- B、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
- C、负责CTI平台配置文件的备份
- D、基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
正确答案:A,B,C
第5题：
GT800可以根据呼叫的优先级（7级）提供不同的服务质量。内容不包括（）
- A、呼叫的快速建立
- B、呼叫重建
- C、呼叫正在进行时的强拆
- D、呼叫抢占其它呼叫资源
- E、呼叫的排队
正确答案:B
第6题：
机组呼叫系统用于（）。
- A、服务员呼叫机组
- B、机组呼叫服务员
- C、服务员之间的相互呼叫
- D、以上都对
正确答案:D
第7题：
CMS（呼叫管理系统）可自行开发，也可购买呼叫中心平台的供应商提供的呼叫管理系统。
正确答案:正确
第8题：
租赁式呼叫中心产品的定义是，客户未建呼叫平台，或者正在筹建呼叫中心，我公司为其提供最先进的（），通信时长可以打包赠送，无需另附通信费用，呼叫平台的升级维护工作由我公司负责，免去客户对呼叫平台的大量投资。
正确答案:呼叫平台功能
第9题：
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。
- A、预约呼叫
- B、大众呼叫
- C、电话广告（营销）
- D、电话催缴费
- E、投诉建议
正确答案:A,B,C,D
第10题：
不会使音响警告组件产生高谐音的是（）
- A、地面勤务呼叫机组
- B、乘务员呼叫机组
- C、选择呼叫呼叫机组
正确答案:C