国家电网考试

柜台服务人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备。

题目

柜台服务人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备。

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第1题:

营业前,安全保卫工作应做好哪些准备工作?


正确答案:营业网点临柜人员,按照本行公布的对外营业时间,应提前十分钟到岗,并穿好工作服,做好上岗前的各项准备工作;检查夜间安全防范有无异常隋况,发现问题应及时向领导汇报;仔细检查报警、监控是否处于正常运行状态;接通录像机电源,更换并装人录像带进行录像。运钞车到达营业网点后,应保持二人以上持防卫器具接送库包;办理完交接手续后,网点工作人员应护卫库包迅速返回柜台内锁定通勤门。录像资料保存时间不少于7天。

第2题:

调车作业前应做好()、确认进路、检查线路、道岔、停留车及车辆防溜等情况。

  • A、提前排风
  • B、摘管
  • C、核对计划
  • D、提前上岗

正确答案:A,B,C

第3题:

供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。

A3分钟

B5分钟

C7分钟

D10分钟


B

第4题:

营业网点临柜员工须提前到岗,做好对外营业前的各项准备工作,确保()。

  • A、提前开门
  • B、按时到岗
  • C、准时开门
  • D、按时营业

正确答案:C,D

第5题:

网点变更营业时间应至少提前3张贴公告,网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告,并做好客户解释工作。()


正确答案:正确

第6题:

供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。

  • A、3分钟
  • B、5分钟
  • C、7分钟
  • D、10分钟

正确答案:B

第7题:

柜台服务人员应至少提前()分钟上岗,做好营业前的各项准备。

  • A、5;
  • B、10;
  • C、15
  • D、20

正确答案:A

第8题:

营业人员应准时上岗,做好营业的各项准备工作。

A

B



第9题:

营业员应于提前十分钟到岗,做好()准备工作,备齐、备足各项业务用品。

  • A、班前
  • B、开机
  • C、换装
  • D、检查

正确答案:A

第10题:

营业人员应准时上岗,做好营业的各项准备工作。


正确答案:错误