国家电网考试
全面建设推广统一的线上服务平台，提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票、资料传递等全业务线上服务。
题目
全面建设推广统一的线上服务平台，提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票、资料传递等全业务线上服务。
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第1题：
建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用，减少客户临柜次数，打造集（）为一体的实体营业厅新模式。
- A、智能化、体验型
- B、精益化、体验型
- C、智能化、服务型
- D、标准化、网络型
正确答案:A
第2题：
全面建设推广统一的（）平台，提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票、资料传递等全业务线上服务。
- A、线上服务
- B、移动作业终端
- C、营销业务应用系统
- D、95598
正确答案:A
第3题：
电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
线上智能交费有哪些功能？（）
- A、余额实时查询
- B、自助复电申请
- C、预警主动推送
- D、电子账单推送
正确答案:A,B,C,D
第5题：
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，加快电费电子化账单和电子发票推广，全面实现在线（）购电交费、电量电费定制查询、账单发票实时获取，有效节约纸质账单发票成本、提高劳动生产率。
- A、本地
- B、异地
- C、定量
- D、定制
正确答案:B
第6题：
“电e宝”还可提供（）等增值服务。
- A、电费账单
- B、电费小红包
- C、交费盈
- D、办电申请
正确答案:A,B,C
第7题：
积极推广（）线上渠道，强化客户信息安全管控，着力将各类线上业务整合打造成“一站式”线上智能服务平台。
- A、“掌上电力”手机APP
- B、95598网站
- C、车联网
- D、“电e宝”
正确答案:A,B,C,D
第8题：
“电e宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈、等增值服务。
正确答案:正确
第9题：
“互联网”营销服务建设工作任务表指出，“电e宝”支付购电，对接外部主流商业银行和第三方支付渠道，拓展水、煤、（）等生活类交费服务，设计“电e宝”二维码应用标准，研发电费发票二维码和专用扫码设备，创新电费线上线下互动交纳模式。
- A、通讯
- B、交通罚款
- C、有线电视
- D、汽车加油
正确答案:A,B,C
第10题：
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实现现场移动作业应用全覆盖，基于公司统一移动作业平台，建设客户服务、用电检查、（）、现场抢修等微应用群。
- A、电费收缴
- B、电费催收
- C、业扩报装
- D、计量装拆
- E、线上办电
正确答案:B,C,D