全能型供电所考试

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广()等功能应用,减少客户临柜次数,打造集智能化、体验型为一体的实体营业厅新模式。A、掌上电力B、电e宝C、线上办电D、电子发票E、电费代收代扣

题目

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广()等功能应用,减少客户临柜次数,打造集智能化、体验型为一体的实体营业厅新模式。

  • A、掌上电力
  • B、电e宝
  • C、线上办电
  • D、电子发票
  • E、电费代收代扣
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

为落实“互联网+”供电服务要求,国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道,方便客户使用。


正确答案:正确

第2题:

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广()电子账单、等功能应用。

  • A、“电E宝”企业电费代收
  • B、居民电费代扣
  • C、扫码支付
  • D、电子发票

正确答案:A,B,C,D

第3题:

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广()等功能应用。

  • A、“电E宝”
  • B、企业电费代收
  • C、居民电费代扣
  • D、扫码支付
  • E、电子账单、电子发票

正确答案:A,B,C,D,E

第4题:

下列哪些申请方式属于线上办理服务()。

  • A、掌上电力手机APP
  • B、电E宝
  • C、营业厅柜台E宝
  • D、95598网站

正确答案:A

第5题:

客户可以通过下载“掌上电力”APP,随时享受专业、便捷的电力管家服务,轻松实现()等功能。

  • A、电费交纳
  • B、用电查询
  • C、在线客服
  • D、办电申请

正确答案:A,B,C,D

第6题:

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“电e宝”企业电费代收、居民电费代扣、()等功能应用。

  • A、扫码支付
  • B、电子账单
  • C、电子发票
  • D、微信支付

正确答案:A,B,C

第7题:

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用,减少客户临柜次数,打造集()为一体的实体营业厅新模式。

  • A、智能化、体验型
  • B、精益化、体验型
  • C、智能化、服务型
  • D、标准化、网络型

正确答案:A

第8题:

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“掌上宝”企业电费代收、居民电费代扣、扫码支付、电子账单、电子发票等功能应用。


正确答案:错误

第9题:

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“电e宝”企业电费代收、居民电费代、扫码支付、电子账单、电子发票等功能应用。


正确答案:正确

第10题:

全面建设推广统一的()平台,提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票、资料传递等全业务线上服务。

  • A、线上服务
  • B、移动作业终端
  • C、营销业务应用系统
  • D、95598

正确答案:A

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