国家电网考试
用户在自助充电过程中遇到问题，可拨打95598-7电话报修，检修人员会在（）分钟内到达现场处理。A、30B、45C、60D、90
题目
用户在自助充电过程中遇到问题，可拨打95598-7电话报修，检修人员会在（）分钟内到达现场处理。
- A、30
- B、45
- C、60
- D、90
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相似问题和答案
第1题：
电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）
A报修人姓名
B联系电话
C报修故障地点和相近的路名（地名）
D停电的范围
A,B,C,D
略
第2题：
用户来电报修时，话务员（），及时转办业务部门处理，并在电话中进行安全告知提示。
- A、不用记录信息
- B、需详细记录信息
- C、只需记录用户地址
- D、只需记录用户电话和故障现况
正确答案:B
第3题：
Skype是一个网络电话工具，用户通过在电脑上安装Skype户端软件并注册，既可与 其他用户语音通话，也可拨打固定电话，这是一种（ ）服务。
A．IP电话 B．IC电话 C．多媒体通信 D．移动通信
正确答案：A
第4题：
企业客户申请开办电话银行有几种渠道（）
- A、仅可到营业网点申请办理电话银行
- B、仅可拨打96888电话银行自助申请
- C、仅可到开户网点申请办理电话银行
- D、仅可营业网点申请办理或拨打96888自助申请
正确答案:C
第5题：
在使用银行自助设备过程中，发现任何异常状况，要及时拨打自助设备上粘贴的联系电话反映。
正确答案:错误
第6题：
光伏发电并网系统出现故障后，用户应向谁报修，有没有全国统一服务电话？
正确答案:光伏系统出现故障要第一时间将问题反馈给安装商，安装商会在最短时间内做出故障处理，建议选择大品牌、信誉好的安装商。
第7题：
遇到电梯故障时，可拨打（）向动力能源保障部进行报修。
- A、67156111
- B、67152222
- C、67156222
- D、67155091
正确答案:B
第8题：
如果用户通行多省,有问题可拨打沿途任意省份的客服电话,ETC用户还可拨打96777。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
通过哪些工具可实现一人一码宽带业务推广？（）
- A、小区现场促销（面对面销售）、到厅（店）办理、电话空中营销
- B、用户到厅办理、电话空中办理
- C、电话空中营销、自助办理
- D、用户自助办理
正确答案:A
第10题：
在自助销售过程中（）能够直接控制用户的电脑着大大减少，在聊天和电话渠道所需的处理客户请求的时间。
- A、计算机辅助
- B、辅助浏览
- C、辅助订票
正确答案:B