国家电网考试
居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围（）分钟、农村地区90分钟。
题目
居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围（）分钟、农村地区90分钟。
参考答案和解析
正确答案:45
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第1题：
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A对
B错
对
略
第2题：
根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》电能计量故障、差错分为哪两大类？（）
A计量故障；人为差错
B计量故障；计量差错
C设备故障；人为差错
D设备故障；计量差错
C
略
第3题：
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.2小时
答案：A
第4题：
当出现计量故障时，除抢修外，要求城区范围内（）小时，郊区范围内（）小时到达现场。
- A、12；24
- B、20；24
- C、36；48
- D、24；36
正确答案:D
第5题：
故障抢修到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。
- A、30，45，1.5
- B、45，90，2
- C、30，90，2
- D、45，90，1.5
正确答案:B
第6题：
负责故障抢修的责任单位或人员是否在规定时限内到达现场，到达现场时间规定为：城区、农村、边远山区分别为（）。
A45分钟
B60分钟
C90分钟
D120分钟
A,C,D
略
第7题：
用户报因特殊原因无法按时限要求到达现场的，应及时与客户沟通，做好解释工作。修时到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。
- A、30；60；2
- B、45；60；1.5
- C、45；90；2
- D、40；90；1.5
正确答案:C
第8题：
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。（ ）
答案：对
解析：
第9题：
中国南方电网有限责任公司企业管理制度，《电能计量信息报送管理办法（试行）》其中要求：重大计量故障、差错信息快报主要内容包括（）及电量损失或差错电量、经济损失、处理意见。
- A、重大故障
- B、差错发生的时间、地点、经过及现场处理情况
- C、设备损坏情况和原因
- D、人为差错情况和原因
正确答案:A,B,C,D
第10题：
国家电网公司供电服务承诺：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
正确答案:正确