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以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是（）A、主页设置突出按钮指向FAQB、FAQ有链接到其他网站页面C、对复杂问题采取人工形式解答D、FAQ搜索功能从客户角度去设计
题目
以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是（）
- A、主页设置突出按钮指向FAQ
- B、FAQ有链接到其他网站页面
- C、对复杂问题采取人工形式解答
- D、FAQ搜索功能从客户角度去设计
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相似问题和答案
第1题：
设计FAQ的原则包括（）
- A、保证FAQ效用原则
- B、认同纽带原则
- C、FAQ简单易寻原则
- D、FAQ格式合理原则
- E、控制信息暴露度原则
正确答案:A,C,D,E
第2题：
以下属于并联式复合制导的是（）
- A、红外/毫米波复合寻的制导
- B、红外/激光复合寻的制导
- C、可见光/红外复合寻的制导
- D、惯性制导+寻的制导
正确答案:A,B,C
第3题：
关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确地是 ( )
A、FAQ评定分值越高表明障碍程度越重
B、正常标准为＜5分，≥5分为异常
C、FAQ是目前IADL量表中效度最高的
D、FAQ项目较全面
E、在IADL评定时提倡首先使用
参考答案：ABCDE
第4题：
好的FAQ页面的组织设计应考虑（）
- A、保证FAQ的效用，即常更新，问题及回答简明扼要
- B、使FAQ简单、易寻，如主页有突出按钮指向FAQ
- C、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露
- D、所有的问题选择统一的FAQ格式
正确答案:A,B
第5题：
FAQ设计的要点包括（）
- A、注意分类管理目录结构
- B、注意检索功能的设计
- C、注意FAQ的内容来源
- D、保证FAQ简单易用
正确答案:A,B,C,D
第6题：
寻的制导是导弹自己寻找、跟踪并击毁目标的制导。寻的制导按接收的能量来源不同分为主动寻的制导、半主动寻的制导和（）三种基本类型。
- A、自动寻的制导
- B、被动寻的制导
- C、一般寻的制导
正确答案:B
第7题：
以下对FAQ设计说法错误的是（）
- A、FAQ应该要要经常更新问题，保证有效性
- B、问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间
- C、应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题
- D、把客户最经常提问的问题放到后面
正确答案:D
第8题：
关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确的是: ()
A.FAQ 评定分值越高表明障碍程度越重
B.正常标准为<5分，≥5分为异常
C.FAQ是目前IADL量表中效度最高的
D.FAQ 项目较全面
E.在IADL评定时提倡首先使用
参考答案：ABCDE
第9题：
FAQ页面的组织设计应考虑的因素有（）。
- A、保证FAQ的效用
- B、使FAQ简单、易寻
- C、选择统一的FAQ格式
- D、信息披露要适度
正确答案:A,B,D
第10题：
在FAQ组织设计页面时应考虑做到（）。
- A、选择合理展示格式
- B、使FAQ简单易寻
- C、保证FAQ的效用
- D、信息披露要适度
正确答案:A,B,C,D