电子商务师
在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（）A、网上调查表调查B、创建在线社区C、电话询问情况D、提供免费产品
题目
在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（）
- A、网上调查表调查
- B、创建在线社区
- C、电话询问情况
- D、提供免费产品
相似问题和答案
第1题：
在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有( )。
(A)网上调查表调查
(B)创建在线社区
(C)电话询问情沉
(D)提供免费产品
答案：ABD
第2题：
处理网上客户反馈信息的一般的方法是善干倾听、及时沟通、，尽快解决，主要步骤是( )
(A)认真阅读
(B)及时反馈
(C)准确记录
(D)定期回访
答案：ABCD
第3题：
取得客户反馈信息的方法包括( )
A.网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.定期与客户保持联系
答案：ABCD
第4题：
在信息反馈方法中所采用的反馈方法可归纳为理论反馈法和（）。
正确答案:经验反馈法
第5题：
网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。
- A、电话
- B、E-mail
- C、上门访问
- D、邮局邮件
正确答案:B
第6题：
取得客户反馈信息的方法包括()
A网上调查表
B创建在线社区
C提供免费产品
D网站方便顾客联系
答案：ABC
第7题：
B.对客户进行分类分析，确定“金牌”客户
C.满足“金牌”客户差异化需求
D.改造“金牌”客户
E.做好客户联系取得客户信息反馈
第8题：
组织信息的反馈是有一定模式的，其内部信息反馈的模式一般有（ ）和并行反馈。
A．上行式反馈
B．网络式反馈
C．下行式反馈
D．串行式反馈
第9题：
在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。
正确答案:正确
第10题：
关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有（）
- A、及时向公司和厂家反馈新品的市场反应
- B、要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解
- C、要向客户宣传培育新品的好处，在利益上诱导客户
- D、要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑
正确答案:A,B,C,D