电子商务师
客户需求分析报告应具备以下特点（）。A、完整性B、一致性C、可更改性D、可跟踪性
题目
客户需求分析报告应具备以下特点（）。
- A、完整性
- B、一致性
- C、可更改性
- D、可跟踪性
相似问题和答案
第1题：
第2题：
B、评估和审核需求分析报告
C、利用示意图形象表达客户需求
D、建立项目需求跟踪系统
E、分析需求的反馈意见
第3题：
药品不良反应监测中心的人员的要求是
A.应具备医学专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
B.应具备药学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
C.应具备医学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
D.应具备医学、药学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
E.应具备毒理学专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
国家药品不良反应监测中心承办全国药品不良反应监测技术工作，在国家食品药品监督管理局的领导下履行以下主要职责：（一）承担全国药品不良反应报告资料的收集、评价、反馈和上报工作；（二）对省、自治区、直辖市药品不良反应监测中心进行技术指导；（三）承办国家药品不良反应信息资料库和监测网络的建设及维护工作；（四）组织药品不良反应宣传、教育、培训和药品不良反应信息刊物的编辑、出版工作；（五）参与药品不良反应监测的国际交流；（六）组织药品不良反应监测方法的研究。省、自治区、直辖市药品不良反应监测中心在省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理局的领导下承办本行政区域内药品不良反应报告资料的收集、核实、评价、反馈、上报及其它有关工作。药品不良反应监测中心的人员应具备医学、药学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力。
第4题：
在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？
正确答案: ①语言有逻辑性，层次清楚，表达明白。
②谈话突出重点和要点，以极少的文字传递大量的信息。
③真实、准确，应当避免夸大其辞，不要做虚假的宣传。
④说话文明，不要侮辱、挖苦、讽刺客户，不要使用粗俗的语言，不要与客户发生争论。
⑤话语因人而异，要因时间、地点、人物的不同而有所不同。避免使用命令式，多用请求式；少用否定句，多用肯定句；言辞生动，语气委婉；要配合适当的表情和动作。
⑥调整自己的音量和讲话速度，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。
第5题：
B应具备临床药学专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
C应具备医学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
D应具备医学、药学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
E应具备毒理学专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
第6题：
房地产市场分析报告大纲主要包括摘要、概述、需求分析、供给分析、竞争分析和市场占有率分析，其中竞争分析中需要列出与竞争有关的项目功能和特点，它包括（ ）。
A．了解每一细分市场下使用者的愿望和需要
B．描述计划建设中的竞争性项目
C．描述已建成或正在建设中的竞争性项目（价格、数量、建造年代、空置、竞争特点）
D．按各细分市场结果，分析对竞争项目功能和特点的需求状况，指出拟建设项目应具备的特色
第7题：
B. 应具备临床药学专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
C. 应具备医学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
D. 应具备医学、药学及相关专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
E. 应具备毒理学专业知识，具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
第8题：
医院不良事件自愿报告系统应具备以下那些特点
A.非惩罚性
B.保密性
C独立性
D时效性
E专家分析
第9题：
保洁主管在为客户服务时，应具备较好的客户服务技巧，快速对客户需求做出反应，并利用自身的（）解决客户困难。
正确答案:专业知识
第10题：
营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。
- A、客户需求和购买行为分析
- B、市场细分和营销策略
- C、市场营销观念
- D、市场营销环境分析
正确答案:A,B,C,D