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多客服会保存多久的聊天记录。()A、最近30天B、最近60天C、最近90天D、永久保存

题目

多客服会保存多久的聊天记录。()

  • A、最近30天
  • B、最近60天
  • C、最近90天
  • D、永久保存
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第1题:

会员已经点击了申请天猫客服介入,多久会处理(已申请客服介入)?()

  • A、5天
  • B、9天
  • C、5-9天
  • D、5-9个工作日

正确答案:D

第2题:

什么是报废车?相关材料应保存多久?


正确答案: 是指达到国家报废标准,或者虽未达到国家报废标准,但发动机或者底盘严重损坏,经检验不符合国家机动车运行安全技术条件或者国家机动车污染物排放标准的机动车。相关材料应至少保存2年。

第3题:

客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录?()

  • A、消息管理器
  • B、聊天对话框
  • C、子账号监控查询
  • D、客服服务平台质检模块

正确答案:A,B,C,D

第4题:

永久维修记录至少应保存多久?()

  • A、5年
  • B、10年
  • C、永久保存
  • D、保存到航空器/部件报废后二年

正确答案:D

第5题:

负面记录的保存期限从什么时候开始计算?负面记录会保存多久?


正确答案:负面记录的保存期是从该笔贷款还清之日开始计算,保留一定的期限。按照美国的做法,一般的负面信息保留七年,破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留十年。超过保留期限,负面信息就将在个人信用报告中被删除。我国也将尽快对负面记录的保留年限作出规定。

第6题:

淘宝旺旺中要查看刚聊过的客户的聊天记录应选择下面哪个选项()

  • A、查看本地聊天记录
  • B、查看最近聊天记录
  • C、查看在线聊天记录
  • D、查看今天的聊天记录

正确答案:B

第7题:

有效管理互联网聊天记录,如选择不保留聊天记录、定期删除聊天记录或对聊天记录进行加密等。


正确答案:正确

第8题:

消费者在某天猫店购买了一条牛仔裙,收到实物色差严重,遂联系客服小A退货并要求其承担运费,客服小A表示收到退货后会补退运费,但后续消费者收到退款中没有包含运费,此时消费者又联系客服小B要求补退运费,此时客服小B的哪种处理方式是正确的?()

  • A、查询小A的聊天记录后,坚持产品没有质量问题,不承担运费
  • B、查询小A的聊天记录后,登记此消费者支付宝信息,补退顾客运费
  • C、查询小A的聊天记录后,建议消费者在原订单上申请退运费补偿
  • D、查询小A的聊天记录后,等到消费者因运费争议发起投诉再做退款处理

正确答案:B

第9题:

平时大家配汞的标样是怎么保存的,有效期多久?


正确答案:1.汞储备液浓度100mg/L,加入重铬酸钾冰箱4摄氏度可以保存6个月,汞标准使用液时间较短,因为器皿对汞有吸附作用,汞标准使用液最好现用现配。
2.汞的保存要加重铬酸钾,而且保存浓度要高些,否则容易损失。
3.一般来说,5%的硝酸加0.05%的重铬酸钾,10ppm或以上浓度的标液可以保存5个月左右;如果稀释到100ppb了,就只有约5天可以保存了,1ppb的可以保存一天。一天之后大部分被器皿吸收了。

第10题:

客户申请表要求保存多久()。

  • A、5年
  • B、10年
  • C、15年
  • D、永久保存

正确答案:D